職涯新趨勢：技術為輔情感為主！情感經濟下哪些工作崗位前景看好?

美國電視頻道CNBC從美國勞動統計局的官方數據發掘出27種年薪超過十萬美元，且預計在2016到2026年間增加超過10%的工作崗位。這份名單很有啟示性，因為它清楚呈現情感經濟工作崗位成為主流。

雖然這27種工作崗位裡有6種還是古典的思考經濟工作崗位（石油開採工程師、科學家、電腦與資訊系統工人、軟體開發者、保險精算師、物理學與天文學家），但其餘21種都重視直接的人際接觸，包括直接提供服務的人或管理者。

此事顯示情感經濟正在高速成長。這21種工作崗位裡面有15種是在醫藥與健康照護領域，另外6種都是管理性質。

如果我們把視野放得更寬來看同一份數據，將最重視情感工作的前10名產業列出來，我們也會看到非常類似的模式。

這10種產業有9種屬於不同種類的服務業（如業務員、個人照護、醫藥，諸如此類），且管理工作也列名在內。

名單上唯一一個明顯屬於思考經濟產業的是商業與財務經營，其工作內容主要是分析性的。然而，這項產業其實也受情感經濟滲入，情感工作的重要性逐漸增加，就像我們前面討論過的財務分析師例子。

情感經濟下的職業規劃策略

最安全的職業規劃，當然就是在一個有發展力的產業裡找一個有發展力的工作崗位。發展最快的產業都是主攻健康照護或管理，而發展最快的、最有吸引力的工作崗位幾乎都是直接面對人的工作崗位。

我們還知道，過去一百多年來，每一個已開發經濟體的服務業部分都在穩定增加，但製造業部分卻停滯不動。上述事實清楚呈現情感經濟下的最佳職業規劃策略。找工作的人應該把眼光放在服務業，不論是健康照護或其他服務工作，然後選擇一個面對人的工作崗位。

對剛開始找工作的人來說，這些都不成問題；但如果是早已在思考經濟工作崗位耕耘多年的人，或是缺乏典型情感經濟工作崗位所需人際技能的人，他們又該怎麼辦呢？

如果你是身處典型思考經濟工作崗位的人（如編碼員或資料科學家），那成功之道顯而易見。既然我們知道人工智慧很可能接手愈來愈多機械性工作，那思考工人就該努力移動到監管的位子，因為這類管理職位會較晚被人工智慧取代。

(責任編輯 / 吳彥君)