２０２５職場年度關鍵字揭曉，「大疲勞時代」降臨！解析全球工作者崩潰的３大主因

第三則是AI加速變革帶來的壓力。2025年，「Agentic」（代理）一詞使用量激增了2244%。不少受訪者坦言：跟不上AI工具更新的速度，成為一種日常焦慮。「才剛習慣GenAI的履歷寫法，馬上又有新工具，現在沒寫到『Agentic』就好像落伍了，」一位分析師如此表示。

更難的是，不只技能要升級，連職場安全感都被侵蝕。「我還需要這份工作嗎？還是有天會被取代？」成了越來越多人內心的疑問。

疲勞之中，如何自處？

儘管數據沉重，Glassdoor仍發現，使用者在社群中的互動漸漸出現轉機。

2025年上半年最常見的emoji 是「紅旗」、「驚恐臉」，但下半年變成了「大笑」、「舉手」、「笑臉」，反映了工作人的情緒不再只有悲觀，而是開始出現彼此支持與理解。

美國華頓商學院組織心理學家格蘭特（Adam Grant）提出兩個實用建議，協助職場人對抗倦怠：

• 分心法（Distraction）：把注意力放在小小的成功和好消息上，例如專案完成、同事一句讚美。這不是否認問題，而是給自己喘息的空間。

• 重框法（Reframing）：嘗試從不同角度看待混亂，建立內在韌性。當問題像山一樣壓來，也能提醒自己「我還能怎麼面對它？」

他還建議與信任的主管談一談，誠實說出：「我擔心自己 burnout（過勞），但也怕被當成不積極，你覺得我該怎麼拿捏？」這樣的對話，有助於讓主管成為你的盟友，而非壓力來源。

此外，格蘭特提醒我們，在這種高壓時期，尋找「歸屬感」尤其重要。無論是參加同事的小團體、加入業界社群，或單純在網路論壇說說心情，這些看似微小的舉動，都能讓人感受到：「我不是自己

一個人。」

當疲勞變成集體經驗

在AI急遽變化、經濟搖擺不定、政治越來越難以忽視的年代，疲勞成為一種集體現象，但我們可以透過彼此連結與理解，轉化為集體的修復力。

2025年給我們的提醒是——疲勞，不只是你一個人的事，你並不孤單。

（本文由 AI 撰寫初稿，經天下學習團隊編輯與核實。資料來源：Glassdor、CNBC）

(責任編輯 / 溫為翔)