學生兼職到上班族斜槓，「時間遊牧族」正夯！台灣進入「大零工時代」，４大媒合平台如何成為缺工救星？

台灣服務業缺工缺到痛，早已不是一天兩天的事。餐飲與零售業長期同時面臨「缺工」與「需求暴衝」，一到放假、颱風天或百貨商場照常營業時，人力缺口更顯突出。當缺工成為常態，企業開始追問的已不只是「去哪找人」，而是「人力怎麼調，才跟得上波動的生意」。

在大缺工的背景下，零碎人力媒合平台成為一個新選項。在台灣，目前常見的零工平台包括：小雞上工、Flexii、Worky、104人力銀行——同樣都在媒合短時人力，但各自鎖定的族群、工作場域與制度設計並不相同。

小雞上工：以大學生兼職為主要服務對象

「小雞上工」為數字科技旗下打工兼職平台，目前累積超過540萬下載人次、刊登中職缺超過5萬件，是全台最大的打工兼職平台；成立至今累計應徵數突破3,000萬次，近3年營收成長3倍。

小雞上工表示，站內數據顯示，自12月起，以現場支援、臨時勞務為主的職缺需求明顯升溫；其中活動、餐飲、補教三大產業在明年1月的職缺平均需求人數，更較12月成長2倍。根據小雞上工的調查，有8成企業看好「零工兼職」模式在節慶檔期能補上人力缺口，而過往短期職缺媒合率高達8成，反映求職者對短期工作具備較高接受度。

平台也觀察到用戶年齡結構正在上移。近3年，25～34歲年齡層的用戶成長約56%；35～44歲用戶成長約74%，顯示兼職不再只是學生們的專屬需求，也擴大成為上班族們的第二收入選擇。平台建議，企業在徵才策略上可放寬年齡限制，並提供可運用零碎時間的工作安排，以提升職缺吸引力與媒合效率。

Worky：餐飲為最大宗，強調評價獎勵

Worky於去年上線，截至今年11月，刊登職缺家數已突破2,300店（以店為單位），合作商家以餐飲業為最大宗，約佔7成；其他像批發、零售、搬家、倉儲等業態，需求也持續穩定成長，接下來將陸續開放旅宿、辦公室等更具專業性的工作類型。

在打工端，Worky的App已有近20萬下載數；平台打工者以20~34歲的年輕族群佔最多；性別分布為62%女性及38%男性。

(責任編輯 / 溫為翔)