魏美蓉專欄｜為何黃仁勳、魏哲家都強調「謙遜與脆弱」有多重要？AI時代的關鍵領導特質：勇敢承認「我不知道」
作者／吳佩旻撰稿、魏美蓉口述（前 WTW 韋萊韜悅大中華區策略長暨國際市場幕僚長） | 人才永續頻道 | 2026-02-04
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AI時代來得又快又猛，很多人問：那領導者還能靠什麼？我想，當「答案」變得越來越便宜，領導者最大的風險不是答錯，而是硬撐著要答得完美。
圖片來源：天下學習 製圖
這個排序很有意思，它彷彿在說：領導的地基不是策略工具，而是「你如何成為一個更真實的人」。同時也揭示，早期權威魅力、傳奇色彩的領導者已不存在，如奇異公司 (GE) 的CEO傑克．威爾許 (Jack Welch)。
當今的領導者必須掌握非常複雜的問題，隨著AI科技快速成長、數位轉型、通貨膨脹、關稅、全球供應鏈斷鏈、人才稀缺、網路安全和氣候變遷等，意味著沒有一個人、無論多麼聰明或有能力，都很困難獨自應對所有的挑戰。而未來能引領公司在不確定中前行，將是那些不只擁有清晰戰略，更具人性洞察力的領導者，翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中膽大創新、勇敢前進。
「鋼盔開出花」：內在堅定、外顯溫柔，才是可持續的權威
用一個比喻：完美主義像一頂鋼盔，也像一個面具——它讓你看起來很強，但你得一直耗能去維持那個形象。而脆弱不是把鋼盔丟掉，而是讓鋼盔「開出一朵花」：內在是堅定的，外顯是溫柔的。
這其實也是領導力的新典範：同時具備謙遜與脆弱的力量，並且仍能承擔決策當責的勇氣。
（魏美蓉為前WTW美商韋萊韜悅大中華區策略長暨國際市場幕僚長，及前台灣組織/人才與獎酬諮詢總經理，擁有超過30年的企業顧問與組織轉型經驗。本文由吳佩旻採訪及撰寫。《人才永續頻道》持續針對人才議題提供跨領域專家建議與未來政策建言，歡迎投稿：[email protected]）