在變動中重新聚焦!看帝亞吉歐如何用「減法思維」重塑企業成長動能
圖片來源:帝亞吉歐
不是做更多,而是決定不做什麼
面對市場變化,多數企業的第一反應往往是增加更多行動。更多活動、更多通路、更多資源投入。然而,當時間與資源本就有限,「做得更多」未必等於「做得更好」。梁殷禎指出,企業在面對變動時,更應回頭檢視既有行動的必要性,而非一味擴張。決定不做什麼,往往才是策略的開始。
梁殷禎進一步將這樣的思考,歸納為幾個關鍵判準:首先,當某項行動停止時,是否真的會影響消費者對品牌的價值認知。企業常陷入「以往都這樣做」的慣性,但許多事情即使不做,對消費者影響並不大,充其量只是讓內部團隊感到心安;其次,這些投入是否只是跟隨競爭者,而未能創造差異。在資源有限的情況下,更應把投資放在能強化自身優勢的地方;最後,則是相關行動是否能累積長期能力,而非僅帶來一次性的效果。
當這些問題被逐一檢視後,許多過去因慣性而延續的做法,自然浮現出調整空間。對企業而言,真正困難的往往不是新增什麼,而是放下什麼。梁殷禎坦言,當什麼都想做的時候,反而最容易分散資源。當組織能夠清楚界定不做什麼,資源便能重新配置到更關鍵的位置,讓投入更集中於能創造長期價值的方向。換言之,真正的效率,不在於做得多,而在於做得準。
當環境不確定,組織需要的是前進的信心
策略的調整,從來不只是決策本身,更關鍵的是組織是否願意跟上改變。「再好的策略,如果沒有人願意執行,就不會發生任何改變。」梁殷禎觀察。在既有經驗深厚的組織中,新的做法往往伴隨不確定與疑慮。相較於強調策略的正確性,更重要的是,如何讓團隊在尚未完全確定結果時,仍願意一起前進。
因此,關鍵並非「說服」,而是降低不確定帶來的心理壓力。「在不確定的環境裡,領導的角色,不是說服,而是降低團隊對未知的恐懼。」梁殷禎指出。當組織能清楚理解為何需要調整,並透過討論與共創參與具體做法,便能逐步建立對改變的信任。在這樣的運作下,決策的責任由領導承擔,而執行則回到團隊本身。組織不需要每個人完全同意,而是在仍有不確定性的情況下,願意選擇同行。這樣的信任基礎,也讓策略不只是被提出,而是真正被落實。