雀巢台灣４２年來首位本土女CEO！羅台青：「我是先相信，才看見希望的人。」
圖片來源：卓杜信 攝
2019年，羅台青接下派任通知，成為雀巢台灣首位本土董事長兼總經理，締造了外商台灣女性領導人的罕見紀錄。
消息發布那天，她第一個問自己的是：「他們的信心從哪裡來？我真的能做好嗎？」
直到她和家人商量，15歲的兒子寫了一張卡片給她：「媽媽，妳可以的。妳只要繼續做妳告訴我們的事——做一個比自己大一點的事就好了。」 言教身教的迴力鏢，在最需要的時刻，竟然反過來激勵了她自己。
不追業績，追意義
羅台青是業務行銷出身，在衰退的市場裡帶出年年成長的業績。但她說，業績從來不是她真正在追的事：「業績只是基本工作。你要追著業績跑，業績不會來。要看誰需要你提供的產品跟服務，他為什麼真的需要你。當你找到所謂的價值，才有機會有業績進來，所以業績只是結果。」
不問自己能得到什麼，而是問自己能帶來什麼。這個邏輯貫穿她的職涯，也是她留在雀巢的原因。
「雀巢的第一個產品，是一位藥師想救一個小孩而誕生的。」在戰亂年代，藥師沒辦法上戰場，但他看到很多嬰兒缺乏母乳，便運用專業做出產品拯救生命。羅台青相信這個故事，也將自己的信念與這家公司深度結合。對她而言，雀巢的存在，本來就是一個「做比自己大一點的事」的事業。
而羅台青選擇做有意義的事，始於家庭帶給她的責任。
父親將近50歲才生下羅台青，她讀大學時，父母已年近古稀。「我沒辦法選擇父母的年紀，但我知道他們一定會變老、生病、需要我照顧。」沒有特殊的家世背景，她默默下定決心：「我需要擁有照顧別人的能力。」
從誕生到年老：雀巢用產品陪伴客戶一輩子
這份渴望照顧家人的實踐，無形中成了她日後進入雀巢的因，也演變成她如今整合雀巢旗下多元產品的思考雛形——從照顧一個家，到照顧台灣人的完整一生。
講到這裡，羅台青突然想通似了地說：「我好像也從那個時候就開始，有做比自己大一點的事的想法。但你問我那時候有沒有這樣想——我其實沒有。只是從很practical（實際）面來看，我在家庭裡可以扮演一個什麼樣的角色。」
(責任編輯 / 溫為翔)