雀巢台灣４２年來首位本土女CEO！羅台青：「我是先相信，才看見希望的人。」
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這麼做的背後，羅台青正是考量到人的感受，就如同她在受訪之初不斷提到的兩個字——價值。
▲現任台灣雀巢董事長兼總經理羅台青。（攝／卓杜信）
I See You：讓每一個人被看見
羅台青帶團隊有一套核心哲學——「看見每一個人」。
「每個人來這邊工作，不是只是為了賺薪水。如果只是賺薪水，有更多賺錢的方式。他選擇來這裡，一定是希望透過這個平台創造一些價值；而在創造的過程當中，他希望有人理解他，有人知道他，有人看見他的努力。」她肯定地說。
看見，不能只是口號，必須落實在組織設計裡。她以財務部門為例：「財務不只是算帳，而是要用數據引導生意人做決策。當你告訴對方，某個數據如果這樣調整，利潤會受影響、談判條件需要改變。你的價值進去了，對方一定會看見你。」
這套邏輯也延伸到員工的福利上。雀巢推動主要照顧者18週全薪育兒假，不分性別，不限生育或領養。政策推出時，主管團隊第一反應是哀怨：「唉，我都生完了……太可惜了。」羅台青當場幽默回應：「可以再生，現在科技很發達。」引發全場大笑。
友善育兒的政策，難免面對缺工與人力代理的挑戰，對此羅台青也毫不迴避：「不要小看員工的力量。他們希望這個好政策延續，自然不會讓它產生negative impact（負面效應）。所以不用太擔心，推就對了！」如今這項政策已成熟上軌道，員工回職率更高達100%。
感到撕裂的時候，女生們要先恭喜自己
而身為ChairMOM（董事長兼媽媽），常被問到女性如何在事業與家庭之間兼顧、面對撕裂感時該怎麼辦。羅台青不給速成技巧，而是直接重新定義問題。
「講出撕裂，應該先恭喜自己。」她笑著說，所謂撕裂，是因為你有強烈的慾望想把兩件事都做好。一邊是事業，一邊是家庭，兩者都用力拉，才產生張力。「你假設什麼都不要，有什麼好撕裂的？你沒有想要去的地方，你沒有想要拉的繩，它怎麼會有彈力？」
她認為，恭喜之後，真正的工作才開始——把「家庭」這個大詞拆開。你想當好妻子？好媽媽？好媳婦？「每一個角色的重量不一樣。家庭裡面有好多身分，你說你都要，那你要的是什麼？」她建議從已有的角色先做起。
(責任編輯 / 溫為翔)