一次就做對！人人都要的決策力

哈默德建議，經理人可以採用「因果關係表」，簡要寫下特定方案與特定目標間的因果關係，對所有狀況形成通盤的了解，然後再以消去法淘汰不合宜的選擇。

舉例來說，米勒的公司租約到期，他正在考慮是否要續約，或是搬到其他地方。他畫出了決策因果關係表（上表），再依據需求的優先順序，刪除不適合的選項，很快就能做出決定。

5. 採取全面行動

在你做了許多科學性的分析與評比後，終於得到了一個最佳方案，接下來，就是影響決策成敗的關鍵：行動力。

不管你的決策是什麼，惟有付諸行動才能獲得成效。經理人必須回答下列這些問題：

‧決策內容應該告知哪些相關人等？
‧後續行動由誰來負責？他是否有能力擔此重任？
‧人力與資源應該如何配置？
‧何時應該完成工作？
‧應該獲得什麼成果？

選擇合適的執行者非常重要，你要想辦法讓他們貫徹你的決策。首先，你要解釋決策的風險與好處，以及你做決策的思考邏輯，贏得他們的認同與支持，才能讓他們全力以赴。

不過，經理人要特別注意，別光想著把決策交給部屬執行，卻沒有將決策內容告知其他相關人等。動作只做一半，結果可能會造成無法挽回的損失。

想像一下，你是一家食品公司的負責人，在經過詳細的客戶調查後，你決定逐步減產某項商品，一年之後完全停賣。你要求業務行銷部門停止廣告促銷，告知客戶這項消息，並且開始新產品的研發，預計一年後以新品讓市場驚豔。但是，你沒有通知採購部門，於是，採購部繼續依照原先的生產計劃進行採購，終於讓原料塞滿倉庫。

6. 來回檢視決策

行動方案付諸實行後，一定要有監督與回饋機制，執行者必須定期向決策者回報，追蹤檢查實際的成果是否符合預期。

很多人以為，決策一旦出籠，一定要執行到底。有時，基於權威和面子的考量，經理人明知做錯決策，也不肯鬆口改弦易轍。

事實上，不論是多英明的決策，都不可能持續很久。我們生活與工作的環境，都是以動態模式在運轉，決策當然要保持彈性。