「面試表現」不等於「工作能力」!6招降低主管「看錯人」風險
作者/洪懿妍 | 2010-07-01
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主管在徵人面談時必須謹記在心,你要看重的是對方「從事這份工作」(dothejob)的能力,而不是「得到這份工作」(getthejob)的能力,不要被完美的履歷表及高超的面談技巧給迷惑了。
圖片來源:50cc
1. 面談結束後,慎重評估你的第一印象。
在面談之後,你可以重新衡量,對方給你的第一印象,對他未來工作是加分還是減分。最常見的狀況是,你會發現,有沒有這第一印象,似乎一點都不重要。
2. 面談的前30分鐘,不做出任何好(或不好)的決定,除非對方真的一無是處。
在這30分鐘內,盡量蒐集有關對方的一切資訊,細究他過去的工作成就(包括深度、廣度、規模、複雜度、影響性等),再做判斷。如果這個人完全不符合需求,你可以排除這個人選;若還有值得商榷之處,就放進「進一步評估」的名單當中。
3. 重新界定面談目的。
把面談視為蒐集資訊的場合,而不是做決定的場合。如果面試官了解自己不用急著做決定,就會把重心放在尋找更有力的資訊上頭。
4. 讓招募團隊成員擁有部份決定權。
多數經理人都是以一套相當窄化的準則選人,因此,讓招募團隊裡的每位成員在自己重視的準則裡,面對職務候選人做表決,不要把用人權全交給單一個人。這麼做可以對應徵者有較全面的評估,而招募團隊的每位成員也可以彼此分享資訊。
5. 以具體證據來支持你的直覺判斷。
不要只是說「我覺得這個人不適合」,這太不客觀了,但如果你覺得「這個人在先前的兩家公司裡缺乏正式決策經驗,他過去工作的環境、步調也和我們大相逕庭,他在這裡恐怕很難生存。」那麼你的直覺也許就是對的。
6. 不要輕易否定應徵者。
說「不好」往往比說「好」來得安全及簡單,因此,很多偷懶、面談能力不佳,或是準備不充分的面試官會輕易否定應徵者。為了解決這個潛在問題,新手主管應強迫自己多問一些細節及資訊,不要因為自己的面談技巧不好而輕易放棄優質人才。