100分業務的條件,讓李紹唐告訴你!
作者/編輯部 | 2010-01-01
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繼《勇敢去敲老闆的門》、《勇敢去敲未知的門》之後,連營科技總經理李紹唐又出新書了!這次,他把30年業務生涯的心得,彙總成這本《勇敢去敲客戶的門》。
圖片來源:黃建賓
他在中國多普達擔任首席執行官時,會在電梯內拿出多普達的手機,詢問電梯裡的人有沒有使用過?坐飛機時,看到有人用多普達手機,立刻主動和對方攀談,了解消費者對產品的評價。回到公司還會馬上回信,謝謝對方提供的建議。
曾經,李紹唐有個客戶的母親過世,從頭七到七七,輓聯和鮮花都由他張羅,最後他還把告別式的過程錄製下來,做成DVD送給客戶。連家人都忍不住提醒李紹唐:要不要看看自己的八字,會不會跟人家的犯衝?但他沒想那麼多,只覺得:「有人需要我,我就去做。」這樣的投入,讓李紹唐不管到哪裡,這名客戶就跟到哪裡,買到哪裡。他不諱言,做這些事,心中當然有動機、有目的,但「目的是要得到客戶的青睞,得到客戶的信任,進而看到我的才華與能力。」
年過半百,歷經從台灣到大陸、從外商到本土的轉換歷練後,如今李紹唐少了幾分衝鋒陷陣的霸氣,卻多了對人生的深思。這本書是他將過往實戰經驗的整理反芻:「中年以後,除了工作,還有許多可以做跟想做的事。」他希望透過分享,「影響更多有意從事業務工作的年輕人,協助他們在僅此一次的生命旅程中,及早實現工作夢。」
《Cheers》雜誌搶先取得精華書摘如後,在新年伊始一饗讀者。
小檔案
書名:《勇敢去敲客戶的門》
作者:李紹唐
出版公司:天下雜誌出版
出版日期:2009年12月
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