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全球企業陷入搶人才大戰,軟性能力出頭,面試技巧需要更多精準的創意。 不論是面試主管或被面試的求職者,都要不斷更新自己的思考!
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美國瑞姆塞爾投資公司(Ramsell Holding Corporation)營運長湯姆.洛克(Tom Loker)在接受《哈佛商業評論》雜誌(Harvard Business Review)採訪時表示,面試時他最在意的是,「對方是否真的全心投入我們之間的對話。」

若果真如此,身體通常會微微前傾,如果從頭到尾姿勢都維持不變,就表示他並沒有真正地投入,只是冷淡地回答你想要的答案。

你也可以不斷反駁應徵者回答的內容,看他會如何回應,他會因此被激怒嗎?還是很專業地提出自己的見解,為自己的想法提出合理的解釋?他很容易屈服於壓力,還是會進一步詢問細節?

此外,美國心理學家大衛.李柏曼(DavidJ.Lieberman)在最新出版的《成功閱人術》(You Can Read Anyone)便提到,個人的習慣用語也是重要線索之一。應徵者在描述過去的經驗時,常常以「我」作為開頭,還是不時會提到其他相關夥伴?從這點也可以看出他是比較自我中心或是會以團隊為重。

或者,當我們相信某件事或是有自信時,也多半會以「我」作為開頭。例如,當你問其他人對某件事物的看法時。若對方回答:「我覺得不錯」或「我很喜歡」,那麼就代表他真的覺得很好。可是如果他的回答是:「還不錯」或「很好」,就是語帶保留。

「找對人上車,就成功了一半。」與其日後承受人才流失的高昂成本,不如面試時,花更多心思仔仔細細選出適合的人才。

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