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親上火線的自信,讓她以一次次戰績證明了自己,誰都沒想到這個當年差點成為護士的女孩子,竟會接下鄒開蓮的棒子,成為執掌YAHOO!奇摩的新舵手。8月1日開始,台灣最大的入口網站YAHOO!奇摩有了新當家--總經理不再由幾個月前升任為亞洲資深副總裁的鄒開蓮繼續兼任,正式交棒給55年次、原網路產品暨電子商務事業群副總經理洪小玲。不管是第一任總經理--曾以演唱「龍的傳人」紅極一時的民歌手李建復,或是鄒開蓮,台灣雅虎總經理給外界的共同印象,都是漂亮的國外學歷、強烈的個人魅力。因為這樣,大家對出線的洪小玲就更感好奇:她是個什麼樣的人物?對照鄒開蓮曾開玩笑描述自己:「只做過經理跟總經理」,洪小玲的故事顯然曲折多了。
最好的路,不一定適合你

取得YAHOO!奇摩B2C電子商務獨家經營權的興奇科技董事長何英圻,是洪小玲多年來的合作夥伴。作為創業家,何英圻對洪小玲堅定的步伐特別有共鳴。「她有先見之明,一直覺得自己能夠做起來,」何英圻說。

3年前,YAHOO!奇摩購物中心的訂單量只有PChome的28%,今年訂單量成長為PChome的兩倍,興奇科技的營收也從去年的49.3億向今年70億邁進,「我們一起完成了不凡的任務,」何英圻評論雙方的合作指出。

做真正喜歡的事,才有自信

問洪小玲,能量的來源是什麼?她吐出一個字:“confidence”(自信)。「你要喜歡自己,了解自己,」她回答。

談起從前兜兜轉轉的歷練,「心裡一度很急,覺得我是不是要趕快找一條『正途』?」洪小玲描述自己的心情說。但或許就因為經歷各種生涯,每次轉變都是一番自我挑戰,現在洪小玲反而很喜歡說這句話:“Listen to what I want.”(傾聽我真正要的。)

她做選擇,大多聽心裡的聲音,而非現實的條件。這也是多年來的體悟:「最好的路,不一定最適合你。不是真正喜歡的事情,做不久。」

洪小玲的自信,是在考驗中建立的。放在她喜歡的工作上,更加使她發光發亮。

「疲勞、累,是人都會,但她真的是樂在工作,」洪小玲的台大EMBA同班同學、美商甲骨文台灣分公司金融通訊媒體公用事業部處長都景福觀察,她會很耐心地對人解釋電子商務到底是什麼,即使對方根本不是她的客戶。同樣是每天要在高壓下追逐高目標的經理人,都景福對這一點的難得,感受特別深刻。

家庭是支持洪小玲的重要力量。她最近跟先生一起參加台大EMBA的畢業旅行,夫妻兩人的好感情頗令同學羨慕,她還有個11歲的可愛女兒。

台灣雅虎過去在鄒開蓮的帶領下,不管是組織、服務,都寫下各種輝煌的紀錄。對洪小玲來說,這是資產、也是壓力。一位業界夥伴提出他的期許:「Charlene(洪小玲的英文名)要能像Rose(鄒開蓮的英文名)一樣海納百川,繼續把各種資源、人才帶進雅虎。」而洪小玲不同的個人特質,未來肯定也會對台灣雅虎有新的詮釋。

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