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首先，應該有多做一點事（extra）的態度與行動，譬如，《大長今》的實景包裝成一個旅遊地點，增加了此劇的收益，因此，個人在組織裡除了做自己本分的工作之外，不妨想一想是否可以為同事、組織多貢獻一些順手人情之事？舉例來說，最後離開辦公室的人，應該檢查一下所有的電源，讓公司的設備能夠安全的維護下來；企業組織在從事社會公益活動時，是否可以更主動、更積極、更熱情的參與？碰到有人詆毀公司形象而做不實的傳播時，是否能夠挺身而出維護組織公義的形象？

其次，把事情做得更精緻（delicate）一點，譬如，在《大長今》的實景裡，擺設細緻自然，又有聲、光、色的搭配，又能親身品嘗劇中的小吃，讓訪客們有不虛此行的幸福感。

因此，個人在組織裡從事工作時，不妨把自己周遭的工作環境整理得井井有條、乾淨而俐落；不論對外對內與人工作銜接時，不妨先考慮對方的感受，用一種細膩而體貼的方式，來展現個人工作上的精緻色彩。

又如，在大家都會講英文的時代裡，是否可以把英文運用得更爐火純青？是否對外語的用字遣詞能夠進入到信、達、雅的境界？

做多一點事，再把它做得更精緻些，久而久之，您在組織裡的附加價值將會逐漸顯現，於是，主管、同仁與顧客對您的認可將趨於肯定。沒想到《大長今》的實景之旅給我這樣的啟示，也是我的附加價值！作者徐木蘭現為世新大學企業管理學系教授兼管理學院院長