外商人才跳槽本土企業，水土不服？
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家族色彩太濃，太多裙帶關係的人佔據重要位子，最讓外商經理人倍感辛苦。或如董娘（老闆太太）干政的比例，我知道的就非常多。許多董娘在公司沒有職銜，卻什麼都要出意見。由於不少董娘都是文法社會科的背景，外商來的財務長碰到這種狀況，最難接受這種事。
陳聖德的例子也可以看到一個普遍發生的現象，就是老臣對改革的抗拒。
許多本土企業找外商經理人，無非是希望改革或創新，但結果卻是老闆想改，老臣一致反彈。此時老闆往往陷入兩難、心太軟，畢竟台灣老闆還是念舊情。
我曾碰過一家企業想找具有外商資歷的行銷副總經理，但老闆太忙，找了一位他信任的老臣負責面試。但行銷副總卻是老臣未來的直屬主管，結果可想而知，我們推薦的人全都失敗了。我們也知道，即使成功，這個人也待不久、很快就會陣亡。
如果都是企業文化的問題，是不是外商經理人過去的人才養成歷程，讓他們對許多事情的包容度較低有關？
外商經理人做事已經習慣有SOP的流程，靠制度面運作，一切看數字，加上老闆人在國外不會盯著你，所以自律性較高。但在本土企業，老闆個人貫徹事情的決心或行事風格，往往才是關鍵。對專業經理人而言，「做人」和「做事」變得一樣重要。尤其你要知道老闆心裡想什麼，雖然他常說要建立制度，但不一定有那樣的決心。
例如某一家族企業老闆開會時，提及應將股票分紅制度化，外商來的人資副總加班趕出後，老闆卻無任何回應。經旁人提醒，才知道原來老闆只是為了防堵一些主管的批評意見，僅止於檯面上的說法，並沒有貫徹的決心。
即使現在很多第二代接班了，依然無法縮小這種管理落差嗎？
我知道有一家金融業的第二代都很優秀，都是國外一流學校畢業，但在公司管理上，至今連總機的薪資簽核都要層層送到董事長，這對講究授權的外商經理人來說，很難接受。但你可以看出它長期以來所建立的企業文化。
我們也曾碰過老闆需要沉澱時，會在辦公室內放佛經音樂，餘音繚繞。
按理說這些應該都是容易避免的，但對創業家老闆來說，有時很難意識到這種事。