工作，得自己想辦法找樂子：你可以選擇平凡過也可以好好地玩

如果接收到客人的一個眼神、一個微笑、一聲謝謝，她很自然地又會笑得更開心了。沈晏爭尤其喜歡和嬰兒車裡的小Baby打招呼，在小Baby對著她發出無邪呆笑那幾秒，真的有種什麼辛苦都忘了的暈眩感。

擔任電梯小姐3年的沈晏爭，也曾經在第二年時，覺得自己好像學得夠多了，而萌生辭意。但在主管的開導下，她才發現，自己以為做好基本的應對進退就足夠了，但其實還可以更進一步地在電梯裡營造出自己喜歡的氣氛。

「因為要隨時注意客人的一舉一動，根本沒有時間發呆，或者想別的事情，」因為還想追求更完美的服務品質，現在的沈晏爭在電梯裡值勤時，只覺得忙得不得了，根本沒心思想太多。

而她最近也開始帶新人，學習如何將自己的做法和心得分享給別人，也是磨練自己的管理能力。關於倦怠這回事，她想都來不及想呢！

4. 高速公路局收費員：怨氣忘掉，明天又可以快快樂樂上班

陳靜瑩，職務：國道高速公路局樹林收費站收費員
年齡：23歲／學歷：穀保家商

高速公路收費員的工作，在一般人想像中已經夠辛苦了，但事實上是加倍的辛苦。

陳靜瑩擔任收費員3年了，7年級的她，因為這個工作而培養出能忍人所不能忍的個性。

「一天大概收3千台車，面無表情的占一半，會說謝謝的，用手指頭就算得出來，」陳靜瑩說，收費員會遇到的「拗客」特別多，有人會拿偽鈔買回數票落跑、故意把回數票丟到地上讓收費員撿不到，都要收費員自己賠，還有許多人趁機吃豆腐、甚至騷擾。

因為職務的限制，收費員很多時候只能吃悶虧，因此，記性差、忘性佳成為陳靜瑩的修身之道。

「好的用路人就真的很有禮貌，會和我們說謝謝、辛苦了，或拿飲料給我們，」陳靜瑩說，「讓人覺得前面受的氣都算了，都忘了。」

享受友情也是她忘記怒氣的好方法。

「忍了一天的氣下班，回到宿舍，」陳靜瑩快而爽朗地說，和住在宿舍的同事一起吃飯，然後圍在客廳裡看電視，是每天最快樂的時光，「大家一起瘋瘋顛顛，什麼事都沒了，明天又可以快快樂樂上班。」