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新世代需要新的成長典範,曾經風光一時的公司,現在都碰到成長的瓶頸,不過網路搜尋引擎Google卻在短短5年,從沒有賺一毛錢,到擁有30億元的身價,這家公司是如何創造成長的奇蹟呢?
絕頂聰明怪胎的聚集地?打敗雅虎、微軟,Google締造網頁傳奇的5個關鍵

在矽谷總部裡,有眾多絕頂聰明的奇才和怪胎,在為Google這個夢想屋工作,說他們是怪胎,一點也不為過,他們自認為正在創造世界之最、改變人類的生活方式,這些奇才造就了Google的不凡。

為了讓使用者在浩瀚的網路世界找到他們想參考的資料,Google計算每個詞句在網頁上出現的頻率,並且依據該網頁和其他網站的連結數量,以及連結網站的重要性,來決定搜尋結果的排名。每個網路上的行銷者,都希望自己能在Google的搜尋結果曝光,而且排名越前面越好,如果被Google除名,那麼業務肯定立刻下滑。

由於Google的網路搜尋能力無可匹敵,使得公司在短短5年,奪下一大片網路搜尋的江山,如果把造訪人次乘上平均停留時間,算出搜尋時數,那麼平均每個網友每月花在Google的時間有1,500萬小時,遠遠超過雅虎的600萬小時。

不要看Google現在很風光,事實上前18個月,Google沒有賺一毛錢,但去年Google的收益,約在6千萬到3億美元之間,如果Google要上市,肯定轟動華爾街,幾年前,分析師估算它有30億美元的價值,就算現在不景氣,Google要脫手,還是能賣到10億美元的高價。《高速企業》分析Google奇蹟,發現它成功的幾項法則。

法則1:使用者最大。

Google看重員工,而員工看重網路使用者。Google的引擎搜尋速度是業界最快的,4年前,平均一筆搜尋要花3秒,現在只要0.2秒,但Google人卻還嫌不夠快,對使用者來說,區區0.1秒其實感覺不到,但對Google人來說,這0.1秒卻很難忍受,因為他們都是無可救藥的完美主義者。為了瞭解網友的反應,公司有10名全職員工,專門看網友發來的電子郵件,好讓員工知道使用者想要什麼?不想要什麼?

法則2:實驗室就是全世界。

某年夏天,Google推出一套發展工具,讓所有使用者可以把Google的搜尋引擎,和他們的應用軟體整合在一起,這個工具下載很簡單,而且完全免費。這種做法大膽的有點嚇人,因為程式設計人員可以為所欲為,而Google只是設限每天最多查詢1,000次,來避免有人惡意癱瘓伺服器,或者侵入公司的智慧財產權核心。不過這個絕妙險招卻奏效了,聽過木馬屠城計的故事吧!靠著免費的發展工具,Google把整個世界帶進了它的實驗室,帶進它的研發團隊。

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