如何成功地主持會議？

謹守中立原則

若會議中發生衝突，主席必須非常敏銳，最重要的原則便是「中立」，唯有中立才能保持客觀，引導大家做「意見之爭」，而非「人與人之爭」。有一句話說得很好：「人與人的競爭是毀滅性的，但是意念與意念的競爭是建設性。」就事不就人，出了會場，會議中的一切意見之爭不會帶有任何殺傷力。所以當衝突發生，主席必須提醒每個人就事而論，別做人身攻擊。

具爭議性的討論如果破裂，不要僵持不下，主席應先請大家討論其他議案，緩和氣氛後再討論，或者將該議案盡快擇日再議。

但是在此次的會議結束前，應討論大家散會後的準備工作；例如，請意見不同的兩方，準備齊全的相關資料，以便於下次會議中提出討論。而不是將棘手的議案擱置、延後再議，大家卻仍然沒有準備、兩手空空地參加下次會議，又是一場從零開始的爭議，吵鬧不休，永遠沒有辦法解決問題、獲致結論。

所以散會的條件是，清楚擬定下次的議程或方向，而且時間必須盡快且經大家同意。

只要每個人都具備參加會議或主持會議的能力，充分地投入議程，自然較願意為自己在會議中的承諾或決策負起責任，一切決策的執行才會真正落實。