我不要當工作狂！巴黎Work Show

國際合作發展基金會秘書長楊子葆也感嘆：「我們一直強調效率（efficiency），但法國人強調效用（effectiveness）。」

在研華科技法國分公司行政部門工作的史黛芳妮（Stephanie Auchabie），對於法國與台灣人工作方式的差異，有很深的感受。

她說，台灣人的工作動機很強，即使在法國下午的上班時間，已經是晚上的台灣總公司，總還是有人在做事。

可是，她也感覺台灣人雖然做事很快，很認真，但常常沒有經過深思熟慮，有點且戰且走的味道，最後卻又必須重頭來過。

相反的，法國人卻一定在做事之前，要與上司或同事，討論清楚方向與目標，以及為什麼這麼做的原因，才會開始動作。

「台灣人比較快，但是法國人會先想了才做，」效率與效用的差別，就在此處。

就像去法國火車站買票的台灣人，都曾經歷過很難忘的經驗，那就是通常要等很久。

台灣人在追趕什麼？

一方面來看，可以說法國人的效率不好。但另一方面，當輪到你的時候，你需要任何的資訊，售票員都會在法國複雜卻方便的鐵路系統中，不厭其煩地替你找出最好的方式，包括車班與價格，耗上一小時他也不會不耐煩，充分讓購票者知道所有可能性與最佳選擇。

「他們的服務概念，不強調速度，但是強調品質，」一位台灣留學生體驗深刻。

若要問為何不能快一點，法國人會反問：「為什麼不先計劃好，而要趕時間？」

法國人不趕時間，因為一切都要事先計劃。休假買火車票是這樣，蓋大工程，更是如此。

例如，在巴黎唯一的一條無人駕駛地鐵線十四號線，是在1980年代就開始規劃，直到1997年才陸續通車，花了將近20年的時間。

親自去十四號線搭車，會感到無比的舒服。昏黃的光線，打在現代化的車站裡，甚至連地鐵站裡，都巧妙地設計了一個小小的溫室，讓旅客有種溫馨愉悅的感受。

因為事先計劃，所以顧慮到種種小細節。因為不趕時間，所以可以樣樣都追求盡善盡美。結果就是，雖然過程很慢，但是品質很好。

「法國人可以花20年，準備未來的生活，我們卻好像是永遠在追趕，」楊子葆感嘆。

台灣人在追趕什麼呢？

「我一直怕趕不上別人，我有落後的危機感，」花旗銀行的楊景舜說。