工作狂被「釘」怎麼辦？試試這５個方法，很有效

布倫以一位新創公司的業務主管丹尼絲為例，儘管團隊成員對丹尼絲的業務計劃提出有憑有據的反對意見，她仍執意地認為他們是因為討厭她才這麼說，反而更加一意孤行。結果，團隊成員一個個出走，丹尼絲自己終究也因為計劃失敗，目標無法達成而掛冠求去。

布倫提醒，如果領導人無法面對別人的批評指責，表示他很難看到自己的弱點，就算想改善，也不一定有成效。

無論如何，面對批評時，儘量避免以負面方式做回應，包括變本加厲、自暴自棄等，都會產生殺傷力。

此外，你還要小心，不要讓批評傷害了你的自尊與自信。正確的批評自然要虛心接受，不實的批評錯不在你，就更不必因此貶低自己了。

5.開啟雙方對話

當你以第3個方法重複批評的內容時，其實也給了對方重新思考的空間與時間，此時，正是你們展開對話，釐清彼此觀念的好時機。

很多時候，批評與不滿是因為誤解而產生，因此，你可以跟對方說：「從我的角度來看，……」、「我知道你的意思，不過，你可能誤會了，實際狀況是……」。接下來，就是你們的溝通時間了。

進行對話，表示你願意站在對方的角度看事情，也請對方站在你的角度，重新評價。

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• 當同事批評你時，你應該……

先搞清楚「消息來源」。如果批評你的人平常在公司的風評不佳，經常貶低別人來提升自己，那麼，這種人說的話你也不用太在意，聽聽就好。

但如果這個人擁有不錯的聲望，講話公允客觀，那麼，他提出來的很可能是建設性的評論，值得豎耳傾聽，必要時不妨找時間跟他進一步深談。

• 當老闆批評你時，你應該……

跟老闆約個時間面談，聽他把話講清楚。若是老闆有理，不要再固執己見，適時調整你的做法。

不過，若是跟老闆談過之後，你依然覺得自己沒錯，那麼，專家建議，不妨找其他同事當盟友，一起說服老闆。

此外，你可以適時提醒老闆團隊的共同目標是什麼，以免他因為個人好惡，而做出錯誤的決策或評價。