【BOSS學】經理人向上管理的3大關鍵,找出領導力痛點
我們很容易忘記,隱藏在權威背後的上司也是個和你我一樣的人。
他也有自己的期望、理想、挫折、強項、弱點及恐懼。背景、訓練及經驗造就了他。他有個人生活,家庭、家族背景、信仰、社交、政治觀點及嗜好。
你對他的認識足以讓你透過他的眼光來看這世界嗎?
上司的管理風格
你的上司有自己的目標、計畫、壓力,以及管理上的優缺點、偏好及盲點。你對這些事情了解嗎?
你的上司最重視的事情是什麼?而他的上司又要他達成什麼目標?
你知道自己上司的決策風格嗎?你是否努力配合他的風格?
他仰賴大量分析資料嗎?做決策前,他需要時間思考嗎?他喜歡聽取所有人的意見再做決定?
如果無法配合他的管理風格,你會事先與他清楚溝通自己的做法嗎?你了解並尊重上司的管理風格及工作模式嗎?
有些老闆喜歡在討論前先看到書面分析報告,有些主管則希望大家先進行討論、表達觀點,然後再將結論整理出來。
有些人希望拿到詳細的資料,其他人則只想知道重點。
有些人喜歡事必躬親,其他人則只需要定期報告,除非有問題,否則別去找他。
當你去見老闆時,你期待他給你意見還是直接告訴你答案?
一位主管的上司總是會以更多的問題來回應他所提出的問題。最後,他終於明白:「我去找他之前,自己要先有一些基本想法,這樣,他就會積極與我討論。他甚至可以花上一整天的時間與我討論如何解決這些問題。」
你是否會直接把問題丟給上司,然後期望老闆來幫你解決問題?許多上司很討厭這種部屬。
你應該做的是,與上司見面之前先想清楚自己的問題、完成分析、想好可能的解決方案,以及他可以具體回應的建議。
◎說出上司的專長與優點
許多主管常將注意力放在上司的弱點上,滔滔不絕、「毀人」不倦,而且常跟自己的同事互通有無。
他們很少主動發掘上司的長處,這非常可惜,上司的長處才是你應該善加運用的資源,因為你根本不可能運用自己不了解、甚至瞧不起的特點。
不管你的上司有多少缺點,他一定有一些優點。不要再貶抑地說他的長處就是「知道如何在組織裡出頭」。