「我為什麼要聽你的？」員工最想問的４個問題

領導者千萬別因為沉重的工作壓力和責任，而忘了引導你進入這行的初衷。你的團隊還需要你為他們帶來希望，面對困難時，重燃他們對工作的熱情。

你是否可以不假思索的回答，最愛你工作中的哪個部份？無論支薪與否，你都願意做的是哪個部份？還有，你是否熱愛你必須做的事？

「主管，你如何做決定？」

主管可以與員工分享哪種決定對你而言很難？哪種決定很容易？或是談談自己哪些情況時會聽從自己的直覺？做哪些決定時，則需要邏輯來說服自己？

如果你願意，也可以跟部屬分享你曾做過的差勁決定，還有你是如何做出那些決定的。甚至是你從這些錯誤的決定中學到什麼，如何影響你日後做決策。

「主管，你在學什麼？」

首先你可以分享正在學習，並且是有助於你工作更輕鬆、更有效率的技能；或是談談你如何把學習的內容實際運用到工作中。其次，再談談個人生活上正在學習的新事物，以及學習帶給你的收穫。當你神采奕奕地分享這些經驗時，員工將會倍受激勵。

「主管，我如何在組織中獲得晉升？」

對員工來說，組織內誰被列為升遷人選通常是神祕的。建議從3個面向構思答案，讓員工了解。

● 這個人選在此職缺上具備什麼技能？

如果他們希望在組織內獲得升遷，必須具備哪些技能。

● 這個人選在他現在的職務展現了什麼能力？

工作效率高、提出想法以及持續學習各種能力，將影響他們在組織內升遷的機會。

● 這個人選每天的工作態度是什麼？

工作態度通常是升遷的初步過濾機制。主管平時就要讓員工知道你對他工作態度的回饋意見，而不是到了績效評估面談時才說。

同場加映》新世代最愛主管 陶晶瑩：最怕員工白目講錯話、一直想休假

《Cheers》雜誌和YAHOO!奇摩話題共同舉辦了「新世代員工，最希望誰來當你主管？」票選活動，結果由藝人陶晶瑩奪冠，被1萬多名年輕網友選為最受歡迎的主管。

雖然是五年級生，但陶晶瑩對七、八年級生卻有很大的影響力。身兼主持人及老闆角色，身邊經常圍繞著一群年輕人，讓她對新世代有著深刻的觀察，當然，也有著前輩的關心與擔憂。陶晶瑩特別接受《Cheers》專訪，分享她與新世代的相處之道及她年輕人的建議。