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技能飆升中
美商應用材料(Applied Materials)是全世界最大的半導體設備供應商,而余定陸的頭銜,除了副總裁,同時也是全球半導體業務事業服務群總經理暨台灣區總裁。這意思就是,應用材料最大也最重要的一群客戶,包括三星、英特爾、台積電、聯電,都屬於余定陸業務範疇,去年這個部門的業績達到54億美元(約新台幣1,625億元),他等於是半導體設備界的超級業務員。
選對舞台,創造差異化

做到這個位置確實很不容易,但余定陸更特別的是,在一群老外中脫穎而出,他卻是個不折不扣的「老中」。不是ABC,也非出身哈佛、史丹佛大學等國際名校,成功大學材料科學及工程學系、研究所畢業的他,老實說,即使在台灣,學歷的菁英色彩也不算非常強。

問余定陸做對了什麼事,才有今天成績?他說,決定從研發轉向業務,是造就後來生涯曲線一飛沖天的關鍵。

捨研發轉業務,找到個人利基

剛進職場時,余定陸到竹科當研發工程師,但他覺得每天待在實驗室做研究,實在不是興趣所在,因此有了轉到行銷領域的念頭。

他到當時剛進入台灣、規模尚小的應用材料應徵銷售工程師,身邊親友無一認同。1993年正是研發工程師一職的黃金時期,待遇相當好,他卻捨穩定高薪而就底薪低、且全然陌生的領域,「光是每天的治裝費,就因此多出一大筆開銷,」余定陸笑稱。

那段業務菜鳥的日子,余定陸描述自己「每天穿得人模人樣的走進走出,卻都淪為老鳥嘲謔、看好戲的對象,」撐了2年後,工作才逐漸上手。

看似「不聰明」的選擇,余定陸卻是經過思考的:他知道,他可以成為和別人不同的業務。儘管熱門產品輪不到他,跑的是非主流的DRAM客戶,但他認為專業背景可以幫自己加分,每天晚上回家不斷惡補知識,也不在意幫客戶做功課,「為客戶打雜」。

靠著把自己定位在「幫客戶解決問題的業務」,使他逐漸得到客戶信賴,也讓他確認「用創新方法幫客戶解決問題,參與客戶的成功」,可以帶給自己最大的成就感。余定陸很慶幸當初是跟隨興趣走,而非金錢,「如果那時我留在原職,應該也撐不久吧!」

把別人不想做的事撿過來做,樂於挑戰風險,是另一個余定陸凸顯自己的方法。

冷灶熱燒,當「亞洲第一人」

業績愈入佳境後,主管提供了他一道選擇題:接手公司某個舊有大客戶的部份業務,或是某個新的小客戶的全部業務。

當然,做熟悉的大客戶比較輕鬆,業績量大又穩當,這應該是一般人的合理反應;但余定陸思忖,做新客戶雖然一切得從零開始,卻有機會掌控全部業務,可綜觀全局,學到更多,於是選擇了後者。

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