揭露引爆暢銷的6大祕方！
作者／史萊渥斯基、卡爾．韋伯 | 天下雜誌出版 | 2012-11-07
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你選Kindle，還是索尼的電子書閱讀器？你總是黏在臉書上，還是Google+？看似大同小異的兩種選擇，為何消費者不成比例的湧向其中之一？關鍵差異，就在啟動消費者的需求！
雖然許多人都遇過類似的狀況，不過，哈思汀跟其他人不一樣的是，這經驗在他心中引發了一個問題，促使他質疑電影的租借機制及該機制所帶來的困擾。
當時哈思汀正在前往健身房的路上，心裡仍然為了那四十美元的逾期罰款而惱火不已。他心想：「為什麼電影租借不能像健身房一樣，不論使用得多或是少，都只要支付同樣的費用就好？」這問題又引發其他的問題，像是電影租借真的有可能以這種方式運作嗎？也就是只收定額會費，不會有逾期罰款？如果沒有逾期罰款的壓力，顧客會不會歸還電影？這樣的公司能否有足夠的影帶存量以滿足消費者的需求？又該要怎麼賺錢？
哈斯汀開始探究這個構想，先是在紙上構思規劃，接著在現實生活中實驗。結果，一家企業就此誕生——耐飛利（Netflix），後來成為二十一世紀成長速度最快的公司之一……閱讀更多內容，立即前往《引爆需求：讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密》