挨罵的智慧:老闆講重話時,你先說一句「」,他很難繼續再氣下去
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很多本國企業的主管認為不罵人就不叫老闆,這是文化上的問題。如果你真的受不了可以選擇離開,若覺得沒有更好的工作機會、或已待在公司多年,那表示你沒有那麼受不了,有很多人其實已經練就了一種刀槍不入的功夫。
老闆指桑罵槐,不要對號入座
很多時候,企業主管罵人是「指桑罵槐」。在本國企業,常會有這種情形,比如說出錯的是協理,但總經理覺得罵協理有失身分,所以會當著協理的面罵副總,這時候,副總挨罵的藝術是,要懂得承受,但知道總經理不是真的在罵他。
在外商,也常看到主管在公文email上措辭嚴重,但其實真正要罵的並不是主要收信的某甲,而是在罵被副本抄送的乙、丙、丁、戊。
有實力,才不會成為受氣包
我們也會發現,老闆也常會找一些軟弱的受氣包、出氣筒罵,而當你的實力、對公司的貢獻很大時,就算在外表和言辭上不見得兇悍,老闆也不太敢對你怎麼樣。
我是一個很敏感的人,有時候老闆對我疾言厲色一點,我會讓他知道我願意認錯,但臉上也會擺出一副「就到此為止,你不要太過份」的樣子。因為我覺得自己在市場上有一定的價值,讓我的主管知道,和我相處最好不要恣意發洩情緒,是一種自我保護。
以前面的情境為例,若我已經說了「我要負全責」,老闆還要再拉高情緒,我可能會再ㄍㄧㄥ一點點,再強調「這個事情我還要去看看,我應該要負全部的責任」,如果對方還要讓我重覆講第3遍,我的情緒和肢體語言就會讓他知道:如果你讓我再講第4遍,我大概就要遞辭呈了。
這就是一種恐怖平衡吧!
被罵時,用幽默化解吧!
資深喜劇演員邰智源:曾參與《連環泡》、《笑星撞地球》、《2100全民亂講》、《全民大悶鍋》等綜藝節目,曾演出《包青天》、《七俠五義》、《施公奇案》等戲劇節目,1993年並以《包青天》拿下金鐘獎最佳男配角。
在職場上挨罵,千萬不要當場和老闆衝起來。你就先聽一下,然後說「喔」、「是」,就沒事啦!他的脾氣可能不是衝著你來的,搞不好是剛剛他的小孩讓他受氣了,他只是找一個人發洩,就算了。