外商9大熱門職務
一旦客戶願意接受我們的服務,我們還要花兩、三個禮拜,撰寫評估報告,包括對客戶本身的營運、財務和所屬產業的看法和評估,而當公司評估後批准了,再和客戶簽約,這筆生意才算完成。
案子可能在2~3個月就談定了,但客戶要還清貸款可能有5~7年的時間,企業融資人員必須要經常觀察客戶,看看客戶的財務、營運狀況有沒有惡化、產業有沒有萎縮,若有,就要隨時向銀行內部報告,然後設想應變的方法。
只要有商學相關科系的背景,就能夠勝任這份工作,但財務和會計的基礎要紮實,尤其是會計的部分,雖然不用到高等會計的程度,但要對財務報表夠熟悉,要能夠從中找出企業的蛛絲馬跡。
另外,由於客戶評估報告必須寫得非常嚴謹,因此在這一行,邏輯思考能力非常重要,而且若是在外商,客戶評估報告都是用英文來寫,英文書寫能力也是不可或缺的。
其實做這一行不需要特定的人格特質,除非是木訥到難以與人溝通,否則專業是比個性還重要的。
因為我們的產品是有風險的,不像一般的商品可以無限量地銷售,就算是一個超級業務員,可能也無用武之地,因為就算都和客戶談好了,但風險太高,拿不到公司內部的批准,一切都會是枉然。
過去,各個銀行所能提供的服務同質性很高,所以企業融資人員較需要在下班後和客戶搏感情,不過,現在比較好的客戶也會都希望不要佔用下班時間聯繫,因此應酬的狀況並不多。不過由於是責任制,要投入工作時間還是很長的。
西藥業──資深業務代表
企圖心比什麼都重要
林明正,40歲
瑞士商裕利公司(Zuellig Pharma)資深全國業務處處長
台北醫學大學藥學系,美國長島大學藥學與企管雙碩士
在亞太地區,瑞士商裕利可說是各大國際藥廠非常倚重的物流服務公司,是亞太地區最大的藥品物流公司,但是卻很低調。除了物流服務外,多數藥廠會將診所或藥房的業務切割出來,委託給裕利經銷,自己則專攻中大型醫院的業務。
在教學型醫院,醫生個人研究或是醫院對藥品成分分析有一定的審核機制,對藥品的了解甚至比業務員還多,因此業務人員大多需醫藥科系畢業,而且對一群醫生進行簡報的說服能力也要不錯。