高EQ帶人術
圖片來源:王創緯、張慧嵐
可以想見,一個領導人是否擁有高EQ,絕對會影響團隊的績效、工作氣氛,以及別人對他的評價。總是欠缺好心情的人,除了少數例外,幾乎很難成為一位好主管。
如果,你想成功帶人,打造屬於自己的領袖魅力,最該做的,恐怕不是精進專業技巧,而是昇華EQ。
就像持續運動健身,身體會變得更強壯一樣,習慣性地鍛鍊覺察力及情緒管理能力,你的EQ自然也就愈來愈高了!
美食達人集團(85度C)執行長
謝健南高EQ帶人心法:
1.不要公然讓部屬難堪,對待部屬,你要「褒於眾人,貶於私室」。
2.多看部屬的優點,好的地方讓它更好,不好的地方自然就變弱了。
3.可以嚴厲,但不能壞脾氣。前者是對目標的認定與要求,後者則屬於情緒問題。
帝亞吉歐公司客戶行銷協理
江岳昀高EQ帶人心法:
1.管理是「去私」的過程,就事論事,把多餘的情緒收起來。
2.拿掉不必要的威嚴,不要讓部屬怕你,否則聽不到他們心中真正的聲音。
3.包容部屬異見,在目標一致的前提下,不妨把做事方法的選擇權交給部屬。
專業領導人教練
陳茂雄高EQ帶人心法:
1.同時從理性面和感性面去了解一個人才算完整,也比較能影響對方。
2.管理、帶人時,不要面無表情,否則部屬無法察覺你的情緒,也無法判斷事情的重要性。
3.情緒表達要符合人性,喜怒哀懼都要合情合理。
收服人心的林肯領導學
全世界最具權勢的領導人,心目中的領導典範是誰?
2008年,正在競選美國總統的歐巴馬(Barack Obama)告訴媒體,一旦他當選後,除了《聖經》之外,最想帶進白宮的一本書叫做《政敵團隊》(Team of Rivals,另譯作《無敵》)。
這是由曾獲普立茲獎的歷史學家陶瑞絲.古德溫(Doris Kearns Goodwin)所著的美國前總統林肯傳記,主要描述林肯在南北戰爭期間,如何帶領一批原本輕視、抵制他的政敵,朝共同的目標前進。
古德溫在接受《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)採訪時曾表示,她認為外貌不揚、出身卑微(僅接受過不到一年的正規教育)的林肯,成功原因在於「他擁有很高的情緒智能(EQ),勇於承認錯誤,也擅長從錯誤中學習。」