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技能飆升中
上有老闆得應付,下有部屬得照顧,左有客戶來敲門,右有家人要守護......位處中階的「三明治主管」,你是否每天都彷彿在夾縫中,與各種有形、無形的壓力戰鬥?你累了嗎?快要被壓扁了嗎? 高EQ,就像是你的神燈精靈,不但可幫你解決工作困難,更能增進影響力與領導力,成為個人職場生涯向上提升時的最大關鍵!
高EQ帶人術

可以想見,一個領導人是否擁有高EQ,絕對會影響團隊的績效、工作氣氛,以及別人對他的評價。總是欠缺好心情的人,除了少數例外,幾乎很難成為一位好主管。

如果,你想成功帶人,打造屬於自己的領袖魅力,最該做的,恐怕不是精進專業技巧,而是昇華EQ。

就像持續運動健身,身體會變得更強壯一樣,習慣性地鍛鍊覺察力及情緒管理能力,你的EQ自然也就愈來愈高了!

美食達人集團(85度C)執行長

謝健南高EQ帶人心法:

1.不要公然讓部屬難堪,對待部屬,你要「褒於眾人,貶於私室」。

2.多看部屬的優點,好的地方讓它更好,不好的地方自然就變弱了。

3.可以嚴厲,但不能壞脾氣。前者是對目標的認定與要求,後者則屬於情緒問題。

帝亞吉歐公司客戶行銷協理

江岳昀高EQ帶人心法:

1.管理是「去私」的過程,就事論事,把多餘的情緒收起來。

2.拿掉不必要的威嚴,不要讓部屬怕你,否則聽不到他們心中真正的聲音。

3.包容部屬異見,在目標一致的前提下,不妨把做事方法的選擇權交給部屬。

專業領導人教練

陳茂雄高EQ帶人心法:

1.同時從理性面和感性面去了解一個人才算完整,也比較能影響對方。

2.管理、帶人時,不要面無表情,否則部屬無法察覺你的情緒,也無法判斷事情的重要性。

3.情緒表達要符合人性,喜怒哀懼都要合情合理。

收服人心的林肯領導學

全世界最具權勢的領導人,心目中的領導典範是誰?

2008年,正在競選美國總統的歐巴馬(Barack Obama)告訴媒體,一旦他當選後,除了《聖經》之外,最想帶進白宮的一本書叫做《政敵團隊》(Team of Rivals,另譯作《無敵》)。

這是由曾獲普立茲獎的歷史學家陶瑞絲.古德溫(Doris Kearns Goodwin)所著的美國前總統林肯傳記,主要描述林肯在南北戰爭期間,如何帶領一批原本輕視、抵制他的政敵,朝共同的目標前進。

古德溫在接受《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)採訪時曾表示,她認為外貌不揚、出身卑微(僅接受過不到一年的正規教育)的林肯,成功原因在於「他擁有很高的情緒智能(EQ),勇於承認錯誤,也擅長從錯誤中學習。」

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  1. 1 3階段管好情緒,不再飆下屬!
  2. 2 聰明搞定低EQ老闆!
  3. 3 克服7個人性弱點,讓你工作越換越好
  4. 4 平庸領導者vs.傑出領導者,最大關鍵點在「情緒智商」

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