平庸領導者vs.傑出領導者，最大關鍵點在「情緒智商」
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讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 先學會「自省」？領導人在管理別人之前，必須先從各方面管理自己。
- 能掌握自己的優缺點、掌握「情緒智商」的領導者，必能成為一個超凡的出色的領導人。
- 找尋理想我：假設15年後的今天，你會身在何處，過著何種理想中的生活。你的身邊會有哪些人？
過去，許多企業領導人展現的偏執行為被視為是理所當然，例如脾氣暴躁、緊迫盯人、對部屬提供的情報半信半疑，總覺得自己沒有聽到實話......等等。這些偏執行為，不但被員工容忍，有時甚至成為個人領導神話的一部份，被廣為傳頌。
但是，今天的企業，面臨比以往更複雜的經營挑戰，今天的職場中，對企業領導者的要求越來越嚴格。以美國企業為例，最近幾年，因為績效不佳而被董事會請下台的執行長比比皆是。企業領導人，現在就如同職業運動明星一般，每個月、每季、每年被所有可能量化的績效數字檢驗，一有重大失誤，就可能必須含恨離職。
也因此，在探討「領導」概念的企管書籍中，出現了一種要求領導人「自省」的風潮，要求領導人在管理別人之前，必須先從各方面管理自己。就像一個運動明星必須經過不斷練習，改正偏差的習慣，才能練就爐火純青的技巧；領導人，也必須找尋理想的領導風範，不斷從各方面加強練習，改變自己過去不良的習慣，達到專業領導的境界。
（同場加映：你怎麼安排你的時間？從行事曆就能看出你的領導力）
在《打造新領導人》（Primal Leadership）一書中，作者提出平庸的領導人與傑出的領導人，其分水嶺在於情緒智商（Emotional Intelligence, 簡稱EI），能夠掌握情緒智商的領導者，就能成為一個超凡的出色的領導人，達到領導和諧（Resonant Leadership）的境界。反之，如果一個領導人不能確實掌握自己的優缺點，創造符合情緒智商的領導風格，那麼，他的領導之路必定十分坎坷。
《打造新領導人》的作者有3位，之一就是以「情緒智商」一書而聲名大噪的丹尼爾•高曼（Daniel Goleman），高曼身為專研大腦行為科學的心理學家，曾在哈佛大學擔任客座教授的高曼，多年來在《紐約時報》持續發表相關報告，並曾獲普立茲獎提名。另外兩位作者分別是西凱思大學（Case Western Reserve University）教授理查• 波雅齊斯（Richard Boyatzis）與任教於賓州大學華頓學院、同時擔任全球企業及組織領導人顧問的安妮•瑪琪（Annie McKee）。