高EQ向上管理法：搞懂５種不同性格的老闆

在向主管報告前，先把手上工作的細節詳列清楚，最好設想他可能會問的問題，準備答案，因為他一定會問很多。

此外，《富比士》雜誌（Forbes）也提到，與這類事必躬親的主管共事，請記得隨時向他更新工作進度，例如每天一早email給他，說明自己前一天完成哪些項目、今天計畫完成哪些工作、遇到的問題或需要的協助等等。這樣一來，能讓主管覺得自己參與其中，也能讓他覺得你是負責任的。

被主管不停逼問時，不要陷入挫折，因為這類主管追求的是完美，所以通常對事不對人。這時候，請練習把自己的思維放在「目標」而非「情緒」上。

《療癒好情緒》作者和田秀樹指出，只要把焦點轉換到目標，去想眼前自己能做什麼事、該進行哪些工作，從解決問題的角度出發，自然能把當下情緒轉換掉。

情緒化主管應對法

● 主管特質：不太能掌控自己的情緒，喜怒都充分形於色，但強烈的情緒通常來得快、去得也快。

● 溝通與自我情緒管理：這類型主管說話直接、感性思考，身為部屬，就要利用幽默感或設定底線，來與對方溝通。著有《馴服你的暴君主管》（Tame Your Terrible Office Tyrant）的林恩．泰勒（Lynn Taylor）就提出幾個溝通方式。

首先，不要隨主管起舞。不要像拳擊手的打拳擊袋一樣，一接收到壓力，就以同樣力氣彈回來。當主管情緒爆裂時，得更加保持冷靜。

再者，你想怎麼被主管對待，就要用那樣的方式對待主管。泰勒建議，對方情緒爆發的確會影響自己，也要找機會向主管說明，並且在說話時，把正面說法放在前面，例如：「我喜歡跟你一起共事，尤其是在處理A專案時，但當某事發生的時候，讓我感到挫折......。」藉此鼓勵對方用比較正面的行為來回應。

重要的是，不要把焦點放在主管的「弱點」，而是「強項」上，也能讓自己保持正面態度。「在認定你上司是個讓人完全無法忍受的無用傢伙前，先假設他可能是個潛在盟友。如果這是你的態度，或許你不會只是對他的批評感到畏縮，而會去找尋你可以從他身上學到什麼。」《沒權力也能有影響力》一書如此指出。