你是職場上的「哀怨一族」嗎？科學研究：常態性的抱怨有害身體健康

憂慮、抱怨，幾乎是現代人最熟悉的一件事，在職場上，抱怨更是少不了的一環。茶水間、社群網站上，到處蔓延著對老闆的批評，對同事的不滿。

有調查顯示，63％網友曾在Facebook上抱怨工作上不如意的事；更有高達74％的人不打算將主管加入Facebook好友名單，為的就是要在上頭暢所欲言。

中國的智聯招聘網則透過5千多人參與的網路民調發現，65.7％的上班族表示自己一天抱怨1～5次。特別的是，調查中指出，就算大家都知道「抱怨是不起任何作用的」，還是忍不住邊上班邊抱怨，不由自主成為職場中的「哀怨一族」。

連帶的，處理團隊中的抱怨，也成了管理者棘手的課題。2年前，英國《每日郵報》（Daily Mail）報導即指出，美國夏威夷大學心理學家伊蓮．哈特菲爾德（Elaine Hatfield）發現：「人類會以驚人的速度模仿他人的臉部表情、聲音以及姿勢，就像是高效的海綿一樣，融入他人經歷的生活。」

所以一旦組織內出現一個喜歡抱怨的成員，壓力和負面溝通模式就像病毒一樣，迅速傳染給其他人，惡化工作環境氛圍。

不抱怨≠逆來順受

你也許會問：為什麼不能抱怨，難道心中有不滿，連說說也不可以嗎？

事實上，不抱怨並不等於不批判；也不是要你逆來順受、忍氣吞聲，而是學習如何把無濟於事的情緒垃圾，轉化成改變現狀的積極力量。

適當且適量的抱怨，是一種抒發意見的方式，確實可以藉此消除一些心理上的緊張感。聯合心理諮商所資深心理顧問鄔榮霖指出，一般人在面對問題時，傾向責怪別人而非自己，那是想要「藉此降低內疚，讓心裡舒服一點。」同時，透過語言的發洩，「可以讓情緒有個出口，不會悶出病來，」鄔榮霖說。

另外，有些抱怨可以提醒自己或他人，某些事情可能需要改變了。例如，當你開始埋怨睡眠不足、身體疲憊或壓力太大時，也許就是該調整生活節奏的訊號出現。

不過，如果你不只是偶爾發發牢騷，而是習慣性的愛抱怨，而且事情不分大小、好壞，都可以成為你抱怨的素材，那麼，你可能正在對你的職涯發展、人際關係、身體健康，埋下危險的地雷。

影響職場評價！

只凸顯自己無能、他人無辜