高EQ向上管理法:搞懂5種不同性格的老闆
作者/盧昱瑩 | 2013-07-01
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中階主管是職場中最吃力不討好的人:自己要EQ高才能帶人,但老闆的EQ卻可能很差。如何管理老闆的情緒,讓自己不落入「上下交相煎」的處境?
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「廣泛蒐集資訊,個人的判斷就可以平衡,情緒不會一味朝同一個方向發展,」和田秀樹指出。接下來,就要加強主管的信心,與他共同討論出解決辦法,讓他知道解決問題不光是他一個人的責任,你也在和他一起努力。
平時,記住隨時向主管報告進度,而不是等到主管來找你,「這樣一來,他就會對你感到放心,覺得不用放太多心力在你身上,」丁立立觀察。避免讓自己變成他的焦慮源,免得他把小事放大,突然將所有壓力都傾倒在你身上。這樣的主管容易因不確定而擔心,會一直來問你。與其讓主管不斷「關切」,打亂工作節奏,不如主動回報目前進度,降低他的不安全感,合作起來自然更順心。