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無領工作處所的興起

不僅個人如是,對力求建立品味、訴諸感性打動消費者的企業,更必須在工作中加入好玩的要素,達到激發員工另類思考的目標。

史布萊格爾在接受《Cheers雜誌》專訪時指出,他所諮詢過的大多數企業,都還是採取控制導向、不信任員工的做法,甚至設計出令員工窒息的工作環境。但這只會扼殺員工的創意,白白浪費員工的天賦。

你不在辦公室,就在前往辦公室的路上嗎?

傳統對工作的概念,很大部分來自工作場所的劃分。於是必須待在生產線上的勞工,叫做「藍領」;活動侷限在辦公室中的,叫做「白領」。

然而這種因為地點建立起的階級劃分,也將隨著工作與生活的結合模糊。卡內基美隆大學教授理查就稱,這是一種「無領工作處所」的興起。

在最依賴創新的企業身上,已經率先看見這種變化。來自設計之都義大利米蘭,3M創意設計中心總監莫洛‧普契尼(Mauro Porcini)就認為:「一個設計師要是整天待在辦公室,他就死了。」

很少待在辦公室的設計師

28歲的普契尼,前年才加入3M,負責統籌3M全球各地的設計師,是3M內部眾所矚目的明日之星。對他而言,「產品就是一種與人溝通的方式。」

只有透過豐富的觀察與經驗,他才能知道人們喜歡什麼、享受什麼。所以普契尼待在辦公室的時間很少,大部分時候,他都在外面走走、看看,隨時隨地都在工作,但也可以說,隨時隨地都不在工作。

有時候,他甚至會在游泳池中做事。「只要頸部以上露出水面,可以接電話就行了,」普契尼笑著說。

他尤其喜歡嘗試刺激的活動。普契尼愛踢足球,他也試過高空彈跳,最近一次,則是跟在巴哈馬群島附近海域潛水,驚險地與鯊魚共泳。

「如果你只是停在安全的地方,你也不會往上爬,」一邊解釋自己喜歡冒險犯難的個性,普契尼一邊一語雙關地笑說。

普契尼來自有著悠久創意發想歷史的國度,但華碩工業設計部刻意建立的玩樂文化,也是基於同樣的理由。

「動物本來就是在玩樂中學會生存本能的,不是透過學習的制約,」華碩工業設計部主任李政宜說。許多台灣公司喜歡在員工下班時間,安排進修,做為另外一種提高競爭力的管道,但李政宜一開始就不抱持這種想法。

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