麻膳堂總經理徐安昇:成功和失敗都不是句點
圖片來源:廖祐瑲
2003年,日本早稻田大學商學研究所畢業的徐安昇,放棄日本高薪工作回台。時任統一超商總經理的徐重仁建議他進入超商。雖然隱隱不安:「萬一沒做好,會讓父親沒面子;就算有出色表現,人家也會覺得是父親的庇蔭」,但他還是接受了。
只是,當時沒料到,前頭等著他的,是場高難度試煉,最後竟又以明顯而難堪的失敗收場。
徐安昇先是擔任Mister Donut甜甜圈第一家店的店長,起步非常順利,生意出乎意料的好。沒多久,他就被賦予更大的任務,擔任徐重仁從日本引進的生活雜貨新事業PLAZA營運長。
但這次,幸運之神沒有眷顧他,PLAZA的營運並不理想。「嘗試很多東西,但一直沒有起色,心理壓力很大。」徐安昇回憶:「團隊的氣勢低落,我也很無力。」為了鼓舞士氣,他只好採取信心式喊話,不斷告訴團隊成員:「你是OK的,這個事業會好轉的。」然而,「績效沒有做出來,口號再怎麼喊都沒用,只是粉飾而已,」徐安昇坦言。
此時,公司內部開始出現雜音,人事及管理問題的複雜難解,讓徐安昇身心俱疲。「感覺自己好像『小孩開大車』,那不是你有勇氣就夠了。」
最後,PLAZA終於在2009年夏天結束營業。公司開始清算資產、裁撤員工,PLAZA成為統一超商轉投資事業中少見的失敗案例。
失敗、離開,反而釋放另一個「徐安昇」
曾經,徐安昇非常努力想獲得父親認可,成為自己想像中父親期望的那種兒子,但這個願望,卻在PLAZA結束後,化為泡影。「這個失敗大刺刺地攤開在我們之間,我也沒什麼話好說,」徐安昇平靜地說。
失敗很痛,但是,經過這個震盪與洗禮,另一個真實的徐安昇,卻慢慢浮現出來。
「我同時有種獲得重生的感覺,因為我再也沒有什麼東西需要偽裝給人看,可以開始從零構築我自己,」徐安昇描述他的心境。
於是,徐安昇毅然遞出辭呈,拒絕父親其他的安排,徹底從統一超商體系離開。此時,擺在他面前的,成為一片未知與空白。
為了維持基本生活開銷,學生時期曾自組樂團的徐安昇,接受了政治大學廣告學系教授陳文玲的邀請,擔任研究助理,主持一個音樂劇的計劃,月薪只有2萬多元。