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哪一位企業領導人,是你心中的偶像或目標?成為媒體寵兒的CEO們總是光芒四射,非得跟他們看齊才能成功嗎?長期研究領袖共通特質的柯林斯,要說出使人驚訝的答案。
領導人一定要有魅力、懂得激勵下屬?打破成為老闆的4大迷思

現代社會中,所有人都樂於學習並擁抱新風潮。然而,若領導者一味追逐趨勢,忽略循序漸近的20哩原則,最後可能只落得隨波逐流,甚至加速企業自殺。

「沉著、不求快,反倒有助於尋找獨門優勢,」柯林斯說。事實上,下一波劃時代的創新,很可能埋藏在你早已擁有的產品或技術之中,只是等待發掘罷了。

迷思3:企業一定要創新、再創新?

與前一個迷思的情況類似,我們常將「創新」視為解決一切困難、令企業脫穎而出的唯一解藥;但柯林斯的研究結果顯示,事實並非如此。

創新固然重要,但更關鍵的學問是,融合創新與紀律,讓企業在變革中仍保持最大程度的穩定。微軟創辦人比爾‧蓋茲(Bill Gates)研發Windows作業系統的過程,就是最好的例子。

1987年,蓋茲面臨一個兩難的抉擇:究竟該開發全新的Windows,還是投入當時技術已成熟的OS/2系統?思考後,他採取最安全的做法:著手強化OS/2,但保留一個10人小組,默默耕耘無人看好的Windows,為的就是「以防萬一」。

長達10年,蓋茲持續以小成本、少人力的方式投入創新,待市場與技術都成熟,再集中火力,將全部賭注壓上Windows 95。產品上市4天即售出100萬套,從此確立微軟的地位。

柯林斯將這類策略形容為「先射子彈,再射砲彈」。比起貿然賭上全副身家,先試探水溫、調整方向,再進行大幅度的變革與創新,才是真正務實的做法。

那麼,哪些資源是「子彈」?對此,柯林斯歸納前人的做法,主張子彈應符合3個定義:低成本、低風險與低干擾,以確保企業的基本營運不受影響。這種以實證為依據的創新態度,正是成功領導人歷久不衰的祕訣。

迷思4:領導人要保持樂觀才能激勵部屬?

所有領導者都會把「追求卓越」放進企業願景中,鼓勵部屬一同為美好的未來努力。但是,企業領導人不該忽略「願景之外」的另一面:他必須帶領大家直視殘酷的現實,才能因應真實狀況,修正邁向卓越的途徑。

「比起樂觀、啦啦隊式的口號,正視事實更激勵人心,」柯林斯不斷強調「事實勝於美夢」。因為,再沒有比老闆不斷提出虛妄、不切實際的構想,更能打擊員工士氣的事了。

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