你的老闆態度有問題！
作者／黃宏文 | 2001-08-01
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思想家與企管顧問馬庫司•巴金漢，帶領他的工作團隊，將蓋洛普三十多年來，在全世界累積超過一百多萬筆的資料，整理出12個核心議題，並分析出人才與績效間的關係。他在教導CEO如何善用人才與組織時，第一步就是要他們忘掉所有原來對領導者的認知。
（本文取得《高速企業雜誌》（Fast Company）獨家授權翻譯，原文題目是〝Marcus Buckingham Thinks Your Boss Has an Attitude Problem〞刊載於《高速企業雜誌》2001年8月份）
12個核心議題
如果你想建立一個最成功的公司，首先你要幫助你的員工能夠愉快的回答出12個跟他們日常工作相關的問題。巴金漢和他的工作團隊就是用這些問題來評量哪些是積極投入的、不積極投入的以及極端不投入的人。
1.我知道我在工作上被期待達成的目標是什麼嗎？
2.我有足夠的資源與設備來完成我的工作嗎？
3.在工作崗位上，我每天都有機會從事我最擅長的工作嗎？
4.在過去7天裡，我曾因為工作表現良好而獲得酬賞嗎？
5.我是否獲得上司或同事基本的尊重？
6.在工作上有任何人會鼓勵我發展嗎？
7.在工作上，我的意見是否受到重視？
8.我的公司的任務或目標是否讓我感覺到我的工作是重要的？
9.我的同事們是否肯定工作的品質？
10.我有工作上的好朋友嗎？
11.在過去6個月裡，有人跟我談過我在工作上的進步嗎？
12.過去這一年裡，我在工作上有機會學習與成長嗎？