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更慘的是,會議一結束,所有人各自忙於手中的業務,早就把會議內容忘得一乾二淨。由於會議上並沒有做出具體的結論和方向,換言之,這是想當然爾;因此大家也不會依據此次會議展開行動。

然後又到了下一次開會的時間。

「…今天的會議,要討論什麼?」

這樣實在很浪費時間啊。

我所認為的會議規則是「3:3:3」。也就是時間分配上,預習〈準備〉佔三、正式上場〈會議〉佔三、複習〈意見回饋〉佔三。簡單來說,每一項的重要性都是等比例的。

上述的例子中,它的比例是「1:9:0」,又或者是「0:10:0」。

理想的會議情況,應該是在事前把大綱或資料發給所有人,讓大家了解會議的主題。開會時,要讓大家熱烈討論彼此深思過後的意見,並導出結論。如果在開會之前就得出了結論,便能在會議之中加以說明,並且定下具體的行動方案。

會議結束後,要確認清楚決定的事項。至於學到什麼?達成什麼共識?這些可以記在會議記錄裡。接著要儘快將這份記錄和所有人分享,如此一來,下次開會就可以從上次討論中達成的共識為出發點,著手下一步的行動。

雖然是以會議為例,但是我覺得這項規則適用於各種工作。為了讓工作順利進展,請趁著還年輕,好好學習如何規劃預習、正式上場、複習的時間分配。

8. 提問時要出示筆記

當你埋首於交辦的工作,有時候做到一半,發現有幾個地方不懂。而前輩的辦公桌就在隔壁,因此你可以很輕鬆隨意地問前輩。「這個地方我不懂,請告訴我好嗎?」這是司空見慣的場景。如果遇到脾氣好的前輩,或許他會不以為意,非常仔細地教你。

不過,對上司和前輩來說,這種問法是非常不好的例子。不懂的時候立刻向別人求救,即使對方再怎麼親切教導,恐怕也很難替自己的技能扎下根基。

真的為部屬著想的上司,應該會反問:「你自己查過了嗎?」

首先,自己先查查看。好好了解自己明白的部分以及不懂的部分在那裡。從頭到尾把問題大致想過一遍,試著提出自己的假設,之後再針對不懂的部分發問。請務必有個觀念,事先預習-也就是自己做過功課之後再來提問,才是正確的提問方式。

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