彈性比均衡更重要

雖然X與Y世代對均衡的詮釋不盡相同，但在需求一致下，我看到另一個很好的發展方向是，愈來愈多企業投入資源，尋找方法協助員工找到更好的平衡感。

企業開始經營員工「私領域」

過去幾年，我有機會參與台北市政府勞動局所舉辦的「幸福企業獎」三星獎決審評審，以及《Cheers》自己主辦的「快樂工作人大獎」，因而有機會深入了解許多企業在管理上，如何由公走向私的人才政策。

為了照顧員工私領域，不少公司除了提供彈性工時、在家上班、優於《勞基法》育嬰假的政策給員工外，也努力在辦公室內注入更多溫暖、樂趣的歸屬感。

例如，幫員工安家、鼓勵同事結婚，還設立專屬幼稚園，上班隨時連線就可以看到孩子在教室內的情形；旺季時工時長的行業特性，讓員工下班後沒力休閒，於是舉辦各種社團、活動，幫員工創造玩樂舞台；甚至引進彩妝師教造型、舉辦伸展台秀，教導年輕員工建立外貌自信；還有每年大年初一，總經理親自去幫全體員工安太歲。

有更多餘裕的企業，則在企業內部設置心理諮商師或者在HR部門編制護理師，專責管理員工身心健康。或者以公益假鼓勵員工參與蝴蝶保育、深入偏鄉校園擔任志工，照顧員工身心靈的滿足感。

這些都是企業過去不需要去經營的關係，如今，隨著大家對工作與生活平衡的需求增加，企業也清楚體認，當員工在私領域中，獲得更多支持與滿足，其實有助於敬業度（engagement）提升，對企業的創新也會帶來正向力量。

前陣子，我參加勞委會「工作生活平衡獎」的諮詢會議，這個國家級獎項將在明年首度舉辦，我相信，能夠獲得這個獎項肯定的企業，未來肯定也會對人才有不錯的號召力。

（作者劉鳳珍，現為《Cheers》雜誌副社長）