敢於建立個人品牌

策略——我們做的是什麼？為什麼要做？很重要的是，尤其是對很有能力的企業，一定要認清什麼是我們不做的？而且，為什麼我們不做？

組織及進程——我們如何把事情做好？企業內部如何合作？誰負責什麼事情？

評量及獎勵——我們要如何知道企業正朝向我們想要的方向發展？我們要評估的是什麼？因為在企業裡，所得到的評價的是我們已經做到的事。

我們的獎勵就是，如何告訴大家，什麼是他們的時間和注意力應該專注的的地方？

最後，文化及行為模式。行為模式，經過一段時間的改變，是測試公司內人員的最終方法。因為改變總是困難且令人害怕的——雖然也可能使人興奮。經過一段時期的巨大調整，員工不再尋找你的策略是什麼，他們也不再看公司的組織、進程、獎勵或評鑑是什麼。雖然這些要素也很重要，不過，他們最先看的、對他們來說最重要的，並不是你說了什麼，而是你如何做，做了些什麼。因此，我們相信，為了讓公司的再造更有成效，我們必須去重新改造整個體系-策略、組織及進程、獎勵及評量、文化及行為模式——而且，這些都必須同時進行。