有這5種特質的員工,身為主管一定要慰留他們
作者/張瑞明 | 2002-06-01
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交情的深淺與慰留的成敗有極大關係。主管與員工若平時關係疏離,慰留行動百分之百都不會成功。
圖片來源:unsplash.com
3.公司薪資福利條件太差
前面二種離職原因是局部、個人的,但是公司整體的薪資福利若遠低於同業,可能引發全面的員工大逃亡,或是員工像粽子一樣,整批被挖走。
為此,公司應該針對員工,每年做薪資福利滿意度調查,瞭解公司提供的福利與業界、員工期許的落差究竟有多少。
慰留最重誠意
慰留的重點不在話術、技巧,而是誠意,主管願意為員工前程著想的誠意。如此一來,才能成功地慰留員工,同時創造兼具個人發展與組織目標的雙贏局面。
主管如果以雇主角度,對離職員工誘之以利,慰留絕對不會成功。以利留人的手法,將造成公司和員工新去處不斷加碼、競價的狀況,不但結果可能留不住人,就算留住人了,也已經破壞公司內部薪資福利的公平性。
主管應該以員工的好朋友角色,對員工曉之以理、勸之以情、喻之以義、感之以恩,對症下藥以留住員工。
及早發現、對症下藥,當主管盡了一切的努力,員工仍然辭意堅決的話,那就只能祝福員工了,但還是不能忽略、檢討公司令員工離職的真正原因。