別當甘蔗渣:荷蘭的彈性工時哲學
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是勞動能力買賣關係,不是奴隸勞動關係
觀光客到荷蘭常常最不習慣的是「什麼都要付錢」:速食店的番茄醬要加錢、上廁所要收錢、餐廳常常沒有供應免費的白開水。
在這裡,使用者付費是很被理解的觀念。而工作是勞動能力的買賣關係,薪水就是為了交換工作時間及工作品質,老闆與員工彼此都很清楚這一點,因此老闆不可能接受上班時間的打混摸魚、玩 Candy Crush 或網購;員工也不可能接受老闆無理的壓榨。
遵守勞動相關法律的限制是尊重人的基本態度;老闆付錢擁有生活與時間的掌控權,比較接近舊時的奴隸制度。
彈性工時對公司有什麼好處?
有效率的工作方式,有品質的工作內容
彈性工時或正常工時不代表沒有事業野心或沒有責任感,而是讓人能將工作時間與私人生活達到最佳的平衡,員工與老闆雙贏的做法,且更可以與員工明定合理的職場規範,譬如不處理個人事務、全心於公事、上班時間絕不允許玩遊戲或網路購物,因此在真正工作時間內能屏除煩心的私人事務,以達到最有效率與最高產出。
8個小時積極有效率的工作內容,勝過10小時身體待在公司但只有七成心思,甚至花更多時間東混西混,作為老闆的你不僅沒有多賺,反而只是供應了2個小時的免費冷氣、網路跟插座。除此之外,彈性疲乏的員工,爆發力、創意、對工作的熱情都會降低,讓你損失於無形。
最經濟的方式留住人才
在台灣生活方便,人親土親,許多在海外留學就業的台灣人心中都有一些思鄉之情,考慮回台工作的可能性。
從我身邊最常聽到令人卻步的原因,往往是嚇人的責任制與長工時(薪資差距反而不是考慮的第一順位),對曾經體驗過彈性工時職場文化的人來說,預見自己生活將被工作填滿,缺少有品質的私人生活空間,是回不去的世界。
因此企業若能滿足這部分需求,即使不如歐美高薪的誘因,一樣有機會找到傑出人才。
穩定的員工與向心力是無法量化的重要資產
每次訓練新進員工熟悉工作都需要投資時間與精力,而員工累積的經驗都是公司的重要無形資產,同職位不斷換新員工的公司,怎麼期待公司能有持續發展的能量?