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在一般使用者的生活裡,社群網站造成哪些改變?《Cheers》雜誌進行「2014年社群世代大調查」,歸納出一般社群網站使用者的4種特質。你具有這些特質嗎?是否想做點改變?或是轉個方向,從管理、行銷的角度來思考,也非常有趣。
互加好友前,你要注意的4件事

圖表5 有問題最常問哪位「大神」?
直接詢問身邊親友 71.5%
在社群網站發布問題收集大家意見 14.4%
在工作中詢問同事與主管 12.1%
在部落格上問網友意見 1.9%

圖表6 購物決定,逾4成人受網友影響
銷售員現場介紹 6.7%
親朋好友的口耳相傳 51.9%
部落客文章 23.3%
社群網站的網友貼文 18.1%

圖表7 掌握新聞,逾6成人主要透過網路
社群網站 44.8%
傳統媒體如電視、廣播及平面媒體 34.8%
新聞App 18.3%
不看媒體都是身邊的人告知 2.1%

圖表8 看到認為重要的資訊,會採取的行動是……(可複選3項)
留言或按讚 25.7%
轉貼 22.3%
求證 19.7%
口頭轉述給身邊的親友 17.2%
什麼都不做,只是瀏覽 15.1%

圖表9 有幾個「臉友」?3成6超過300個
100~300人 43.3%
300~600人 21.9%
100人以下 21.1%
600~1,000人 9.1%
1,000~1,500人 3.1%

圖表10 初次見面前,是否先看對方的虛擬面孔?
會 40.4%
不會 23.4%
不一定 36.2%

圖表11 社群網站讓自己的世界觀變……
變寬闊,因為透過連結交更多朋友與獲得更多訊息 55.1%
變狹隘,因為透過篩選,只看到自己喜好的人事物訊息 18.7%
沒有太大改變或完全沒變 26.1%

圖表12 44%曾從「線上」到「線下」
從來沒有 56.0%
曾經參加過社群網站號召的聚會或活動,1~5次 37.6%
經常參加過社群網站號召的聚會或活動,超過5次 6.4%

圖表13 如果一週內無法使用社群網站……(單位:%)
少許失落,但還可忍受 49.0%
不受影響 24.4%
感到不安與困擾,少了生活中重要的一塊 21.9%
失去生活重心,非常焦慮 3.7%
絕對不允許這種事情發生 1.0%

以上圖表資料來源:《Cheers》雜誌「社群世代大調查」

《Cheers》雜誌「社群世代大調查」說明:本次調查於2014年9月15日? 21日在《Cheers》雜誌網站上進行,共回收有效問卷1,233份。調查執行:《天下》雜誌網路部何碧娟、調查中心鄧凱云、《Cheers》雜誌編輯部楊倩蓉

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