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技能飆升中
只招募A級人才的Google,在育才、團隊、溝通等面向上,有哪些做法跟他們的創新產品一樣讓人驚呼連連,值得經理人拿來參考?
我的公司也能像Google一樣嗎?

為了確保每位員工有最大的自由度,Google有一套經理人「7的法則」。每位經理人「至少」要有7名直屬部下,愈多愈好,因為可使組織更扁平化,管理監督更少,有這麼多部下的經理人,根本沒時間管理雞毛蒜皮的事情。

□讓大家知道所有真相

與主動積極的智慧創做者一起工作,最好的管理方式,就是讓他們知道所有事情。施密特擔任執行長時,每季準備給董事會的報告,在會議後會幾乎不做修改的轉寄給全體員工。他認為,公司做得好與不好之處,員工都應該知道,並一起思考未來。這做法展現出對人才的尊重,Google員工也很珍惜這份信任,從未發生有員工將資訊外流的情況(當然,一旦發現,Google必會解聘)。

另一個例子則是每週五的全員會議,由創辦人主持,回答所有員工提問。隨著公司人數成長,Google甚至開發一套系統,讓員工把問題提交到系統,其他人可投票表達支持。獲得支持的問題愈多,排名愈高,創辦人得依據高低逐一回答,不能事前篩選,等於鼓勵員工提出艱難但大家關心的問題。

以上3種做法以及背後的思維,你的工作或公司符合了幾項?

書名:《Google模式》

作者:艾力克‧施密特(Eric Schmidt)、強納森‧羅森柏格(Jonathan Rosenberg)

出版公司:天下雜誌

出版日期:2014年11月

同場加映

書名:《不大可能法則》

作者:大衛.漢德(David Hand)

出版公司:大塊文化

出版日期:2014年12月

在職場江湖闖蕩,一定都有這種經驗:為什麼極不可能的事會不斷發生?例如,總是在趕著見客戶時遇到塞車、急著寫報告卻網路斷線⋯⋯。

明明不可能出現的事,卻還是發生了。我們又為什麼應該預期它會發生?知名統計學專家大衛.漢德(David Hand)將這些現象整合成《不大可能法則》(The Improbability Principle)。在這本書中,沒有艱澀的統計理論或是數學模型,而是將各種生活中的實例,套用到法則上。除了了解為什麼那些難以想像的巧合竟然會出現之外,更重要的,我們可因此有更多預防及因應的方式。

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