日本工匠大師的挨罵哲學:即使被批評也能感謝的話,實力一定會增強
圖片來源:廖祐瑲
2015年,為了宣傳在台灣的第一本書《匠人精神 ── 一流人才育成的30條法則》,72歲的秋山利輝特地來到台灣和讀者碰面。
對台灣讀者來說,這位老先生或許是個陌生面孔,但在日本,他所創立的「秋山木工」,不僅是日本皇室指定的家具工房,包括日本宮內廳(負責掌管天皇與皇室事務)、國會議事堂、高級飯店、百貨公司……都是下單要求供貨的客戶,他獨樹一幟、培養一流匠人的獨特人才培育制度,在這個流行速成、追逐跳級進階的年代,反而更引起矚目,成為企業取經的對象、家庭和學校反思的典範。
嚴守10規則,人生打掉重練
在秋山木工,只要想當家具工匠,都要進秋山學校完成整整一年的學徒見習課程。這一年結束後,才能被錄用為正式學徒,然後開始為期4年的基本訓練、工作規劃和各種匠人須知的學習。之後再從第6年到第8年作為工匠,一面工作,一面繼續精進。
換言之,總共得花上8年時間,才算養成合格工匠所應具備的素質。而針對所有見習者和學徒,秋山利輝頒布了10條規則,嚴格執行:
1.不能正確、完整進行自我介紹者不予錄取。
2.被秋山學校錄取的學徒,無論男女一律留光頭。
3.禁止使用手機,只許書信聯繫。
4.在一年學習期間內,只有在8月盂蘭盆節和正月假期才能見到家人。
5.禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢。
6.研修期間,絕對禁止談戀愛。
7.早晨從馬拉松開始。
8.大家一起做飯,禁止挑食。
9.工作之前先掃除。
10.朝會上,齊聲高喊「匠人須知30條」。透過反覆朗誦,讓,讓一流匠人的標準進入潛意識中。
無庸置疑,秋山利輝絕對是嚴格的導師和教練。這些乍看之下有些「不近人情」的規範,每一條背後,其實都有他的理念和道理。
他在《匠人精神》一書中這樣描述自己的教學風格:「糾纏不休」、「愛管閒事」、「厚臉皮」說的通通都是我。所謂「糾纏不休」,指的是堅持不放棄;「愛管閒事」則是對別人的是情感到興趣、想讓別人高興;「厚臉皮」指的是正面的「貪心」之意。如果我「糾纏不休」、「愛管閒事」、「厚臉皮」地指導學生,一定會有成果。