為何無法精準表達自己的想法？

這套應用於商務上的視覺傳達力，一開始是因為職場常發生別人看不懂自己做的文件，而懷疑「怎麼別人都不看？」「為何別人不想看？」「為何別人看不懂？」，基於這種殘酷的現實，而出現這套實用的方法論。如果你覺得自己的點子很完美，卻無法以畫面完整表達自己的想法，有時候甚至會害怕自己被炒魷魚，解決之道就在於視覺傳達。

當你使用某個字眼來表達時，會因為主管與你有著不同的經歷、價值觀，以及個性，而有理解上的差異，可能各自在腦中畫出不同的圖。如果你是企畫者，主張「優秀職業婦女」看法，而你的主管看著企畫書時，則主張「照顧小孩的母親」看法，並對你說「這什麼啊？」「你根本不懂問題的本質嘛！」「怎麼對現實如此不了解，真是的……」，然後你們就開始責怪對方，浪費很多寶貴時間。如果不能認知雙方各自畫了不同的圖，可能導致主管和你雖然非出自本意，卻讓對方心裡感到不舒服。 因此，所謂的視覺傳達，主要是基於當你和對方各自想著不同事物的前提之下，找出方法傳達自己的想法，讓對方一眼就能看懂。

「畫出一張圖？那是設計的專業領域吧？」 偶爾會有人這麼反問，而我也會苦口婆心地解釋。總而言之，我的回答是「不」。只要是「會用眼睛看的人」，無論是思考、溝通、制定策略、決定方針、開會、日常生活等，都是必要的技巧，畫一張圖並非指創作藝術品。

既然不是創作藝術品，而是站在溝通的觀點，那麼焦點應該放在以下兩者之中的哪一個？如果變換焦點，重點就會完全不同。

當我們說某人擅長簡報，例如簡報寫得很好，或者口頭簡報講得很好，或者很會談戀愛，其實都是將許多瑣碎的話語串成某個字眼，強烈傳達到對方腦子裡，直達目標！  正如福特汽車創辦人亨利‧福特說過的一句話：「成功的秘密在於能夠用他人的角度來看這個世界。」我們在做簡報時，應該要從聽取簡報的人的角度出發。 我的簡報是否能畫出讓對方「一眼就看懂的圖」呢？  舉世聞名的教育學家伯尼絲．麥卡錫教授將此命名為成果圖（Outcome Image），也就是說，教學結束之後，是否在學習者的記憶中留下強烈的圖像？教學者應該要檢視這個部分。 做簡報的人也是如此。簡報是否給予聽簡報者或看簡報者強列的成果圖？假設對方認真聽了或看了，反應卻是「嗯……內容是什麼意思？」「呃……究竟想表達什麼？」明明有很棒的想法，但是可別僅止於是點子啊！從現在起，好好學習將之轉化為績效的方法，畫出讓人印象深刻的成果圖吧。