醒醒吧!別再這樣帶人了
圖片來源:廖祐瑲
Buffer的CEO喬.加思科因(Joel Gascoigne)指出,電子郵件公開的好處是,每個人可以第一時間知道公司發生什麼事,無論好壞都能及時商量,而不是亡羊補牢。在郵件往返之際,若看到誰碰到困難,還可以一起腦力激盪。Buffer甚至發給員工每人一條智慧手環,每個人都可以看到彼此的睡眠時間與運動量,互相提醒健康的重要性。
有趣的是,Buffer公開這項透明化制度後,數以千計的求職信就寄到Buffer信箱來,因為這種誠實管理實在太吸引年輕一代了。
各式各樣顛覆過往觀念、跌破大老闆們眼鏡的管理做法不斷湧現,儘管有些還在實驗階段,有些也不見得全然符合預期,但都說明同一件事:從自媒體出現、自造者運動蓬勃發展,到分享經濟來臨,商業模式不斷被破壞,在在都宣示著新世代不管是生涯認知、價值觀或生活風格,都和過往截然不同的特質。作為企業或管理者,若想將這群生力軍內化為迎戰未來的中堅幹部,勢必得發展出新的思考,甚至一切砍掉重練的心理準備。
那麼,台灣是否也被這股翻轉管理浪潮席捲其中?答案是肯定的。
台灣寧靜革命:過去深信不疑,現在深表懷疑
人才留不住,或找不到好人才,將是眼前所有台灣企業共同的嚴苛挑戰。
宏觀來看,到2016年,台灣15~64歲的勞動力將正式呈現負成長。若從今年的1,737萬名勞工人數起算,以後平均1年會減少13萬勞動人口,10年後,累計將減少7.5%。少子化現象的衝擊將來得又快又猛,美商韜睿惠悅(Towers Watson)與英國牛津研究機構合作的調查即顯示,2021年,台灣將是全球人才供需落差最嚴重的國家。
而從微觀看,當組織中的「新新人類」逐漸擴張為主力軍,要凝聚他們的向心力,企業絕不能再抱持被動態度,等著年輕人來適應。只有主管先放下身段,邁開腳步靠近,才能打開相互理解的大門。
「過去深信不疑的管理制度,現在要深表懷疑,」中華人力資源管理協會祕書長黃麗玲半開玩笑地說。只要碰到主管向她陳述頭痛的帶人問題,她都會反問對方:「你管得動你的小孩嗎?」、「你願意讓你兒子來公司上班嗎?」要是連自己都給不出肯定的答案,那怎麼反過來要求別人的小孩?