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技能飆升中
為什麼以往員工乖乖遵行的規則,讓新世代想跳起來反咬一口?為什麼新鮮人會不懂各種理所當然的職場倫理,難道真是一代不如一代?問題,可能不只在對方,也在當主管的你。人才留不住、找不到好人才,是所有台灣企業共同的嚴苛挑戰。一股根本的翻轉管理熱潮,正從全球新創企業開始延燒。主管怎麼當?開始翻轉腦袋,甚至準備砍掉重練吧!
醒醒吧!別再這樣帶人了

有了這層體悟,企業不妨賦予彼此更多彈性。愈來愈多企業已開始提供不囿於年資的快速升遷管道,包括即時獎勵、內部轉調、外派,或是讓員工享有一段「休耕期」,保留日後回鍋的選擇性,都出現更多靈活做法。無論未來能合作多久,唯有在此刻賦予人才最需要的舞台,讓他發光發熱,才是對雙方都能帶來最大價值的策略。

新管理革命正如火如荼展開,沒有企業和管理者可以自外於這股趨勢。翻轉管理的浪潮下,你是被淹沒或站上浪頭,端看你選擇勇敢跑在變革之前,還是遲疑抗拒,最後獨留原地了。

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快問快答

CEO認為最落伍的管理?

AppWorks之初創投創辦人詹益鑑

只看KPI養不了人才

純粹用KPI管理最沒有意義。乍看之下很省事,但無論就人才、企業或環境來看,它都已不再適用。

在仍以代工製造為主的年代,企業可以用嚴格的數字來判別員工績效,或嚴謹地訂出目標,當時用KPI是恰如其分。但現在的台灣不一樣了,速度感、變化性和不可預測性都愈來愈高。單靠KPI,絕對沒辦法讓你培養出一個擁有理想、懂得靈活思考和彈性應變的人才。

以AppWorks為例,我們最近開始推行2個做法:要求「成長率」以及「360度的建議」。

每次績效評估,我們請員工重新檢視自己上一次訂的目標、完成度、沒達成的原因、以及你希望老闆和同事如何給予協助。此外,我們設計出一套系統,讓每個人不分職等,都可以給團隊中的另一個人匿名建議,等於人人都會拿到一份團隊給你的feedback。這些做法乍看似乎都和績效沒有關係,但我相信,讓每個員工都比「半年前的自己」更好,遠比KPI還重要。(蔡茹涵)

伊凡達8888Play董事蕭伊婷

升遷得按年資來,最難令人心服

我們公司目前有60幾名員工,平均年齡27歲,八年級生也不在少數。他們有2個很明顯的共同特質──重視「速成」和「自由」。

速成,是因為從小成長在講求速度的年代。六年級生也許可以接受5年升到課長、10年升到經理,但年輕人就會覺得「跟在你們這群老人後面等,我怎麼看得到未來?」比起年資,能力導向的快速擢升更能讓他們心服口服。像我們副總經理陳囿任,從PM、營運長到副總,只花了1年半的時間。上層敢授權,其他員工看了就會更有衝勁。

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