這些文字智慧，讓她十年磨出精品寶劍

也因為放低身段溝通，她不只說服了內部主管支持她，在logo上把「嘉裕」兩個字縮小，改主打英文名稱Carnival，生產線也配合品牌改造，將設計、剪裁都做得更年輕、時尚化，快速反映市場喜好，從而建立嶄新的商品系統。嘉裕西服也從中年上班族形象，轉型為時尚職場人的品牌。

管理就是：用對的人，做對的事。

至於當年將溫筱鴻請進嘉裕的裕隆集團董事長嚴凱泰，雖然已在2014年卸下嘉裕董座的職務，但嚴凱泰的管理名言「用對的人，做對的事」，仍然是溫筱鴻心中的經典金句。

她比喻，經理人就像在下一盤棋，部屬則像擁有不同身分和專長的棋子。下棋的人要認知到，每顆棋子在適當的時機擺對位置，才能發揮綜效，贏得整盤棋局。

但是，人終究不是棋，而是有個性、會成長的活生生個體，所以主管還要能夠隨時體察每個人的需求和個性。

例如，把兩個部屬先後請進來辦公室交代同一件事，一人反應是「怎麼又是我？」另一人則開心驚呼：「太好了又是我！」許多管理者會認為後者才是有正面、積極個性的人，但溫筱鴻則認為這兩種反應都沒有錯，他們只是適合不同的工作型態。前者可能較適合節奏穩定的行政，後者則可能是較能接受挑戰、積極求表現的業務。

而且，人的個性和職場環境都會改變，主管只要看準個性，放對位置，人才就會自己調整成那個位置應該有的樣子。溫筱鴻舉嘉裕派到中國經營亞曼尼、被內部暱稱為「楊門女將」的女性業務員為例，她們原先在台灣都是溫柔、客氣的職場女性，但派到中國後，很快就學會了「狼性」，變得非常潑辣，短短10年內，將亞曼尼年營業額拉高到新台幣15億元以上。

「錯」字如何寫？答案是「千金難買往昔」。

不過，管理是修練，專業經理人之路基本上就是個學習的過程，而學習難免會犯錯。

有一回溫筱鴻和服裝設計師康延齡聊天，提到「犯錯」這件事，康延齡說了一句話，讓她一直放在心上：「『錯』字如何寫？答案是『千金難買往昔』。」經理人在學習管理的過程中一定會出現失誤，但一味追悔是沒用的，必須知道如何從錯誤中學到教訓，下次碰到相同的問題時，才能做出正確的決策。