這些文字智慧，讓她十年磨出精品寶劍

溫筱鴻坦承，公關事務經營者的專業要求是「廣」，但大企業高階經理人則要「廣、精、深」，既是通才，也是專才。雖然進入嘉裕之前並未經營男裝業務，她也戲稱，自己大學就讀服裝設計系時，因為縫紉做工不佳，男裝科目只拿62分，差點不及格，但她始終知道自己喜歡做時裝行銷。

「年紀輕時對自己的犯錯容忍度較高，總覺得往後還有很多機會可以修正，犯錯就像自我成長的家常便飯一樣，」溫筱鴻說。但一路走來，她深刻體會到企業經理人身扛大責，對於犯錯必須更加謹慎。此時最要緊的是尊重財務、資訊、業務等部門的專業，廣納意見後，再做出深入、綜合的判斷，付諸實行，方方面面都到位，才能夠避免犯錯。

另外，為了降低錯誤率，溫筱鴻自己發展出一套管理哲學。她認為，所有管理到最後都可以化約為兩種：一是讓部屬捉對廝殺，競爭會讓人產生動力、發揮潛能，最後的勝出者就是企業內最好用的員工，管理起來也較省力氣。

另一種則是團隊合作（team work）。這種模式可以減少辦公室內的對立，職場氣氛較為和諧，但是主管也相對要花費更多的時間協助整合、溝通，並且教會部屬如何堅持和妥協。

「團隊合作的工作型態不是在比誰較聰明、何時該堅持己見，而是知道何時該讓步，利用眾人智慧來成就一件好事。而且，當團隊同心一意，每個人都能充分表達意見，才能預判犯錯可能並避免之，」溫筱鴻說。

遇到機會，要勇於舉手，也要有本事把球接下來！

從小AE一路晉升到公關經理、行銷經理、公關總經理，創業當老闆，再到大企業擔任高階經理人，回顧生涯，溫筱鴻總是告訴自己，遇到升遷的機會時必須勇於舉手，並且有本事把球接下來。

高階經理人的升遷常是步步為營，不是每個管理者都學過管理，所以平時就要虛心請教別人，捨得投資在學習上，買書、進修的錢絕不能省。如此一來，機會到了，才能把握。

在溫筱鴻看來，企業用人和升遷的原則就是：「熱情、專業、態度，缺一不可，判斷順序也是如此。」