LinkedIn創辦人:「離職員工」是每個企業最有力的資源
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輪調任務(Rotational tour):是一種有系統、有期間限制的工作安排,通常是為初級員工而設計。許多投資銀行和管理顧問公司會有明確的2~4年分析師工作計畫。這些安排是種「導入計畫」(on-ramps),旨在幫助新員工從學校過渡到職場,或是從舊公司順利過渡到新公司的工作環境。
升級任務(Transformational tour):這是為個別員工量身定做的任務安排,較重視完成特定任務,通常這種安排都是和部屬一對一討論出來的。升級任務的關鍵承諾,在於員工將有機會改變個人事業和公司,在完成這個任務後,個人履歷看起來會出色許多。隨著部屬的升級任務進入最後階段,主管應該與他商談下一個任務,不要讓員工覺得工作停滯不前。
一般來說,第一段升級任務應該介於2~5年之間。Google前執行長艾瑞克.施密特(Eric Schmidt)也曾指出,他喜歡為部屬設定5年的任務,包括2年學習、2年做事,還有1年的升級。
骨幹任務(Foundational tour):其與企業的遠景和文化傳承有關,公司已成為員工事業乃至生命的骨幹,而員工也已變成公司的部份骨幹,因此,骨幹任務幾乎都是由高階經理人來承擔。
由於執行骨幹任務時,勞資雙方需要高度互信和契合,極少有員工一進公司就要執行骨幹任務。理想上,企業的最高階經理人最好多數都能加入骨幹任務。
上述3種任務並沒有優劣,就像一塊合金裡有不同成分一樣,不同的混合物有不同功能、適合不同用途,在成功企業裡缺一不可。
關鍵2 契合利益
如何吸引志同道合的夥伴?
除了極少數本身是企業骨幹的員工,現代企業已不能期望員工把公司目標當成唯一目標。企業要追求的並非勞資雙方毫無衝突,而是「在有限範圍和時間內,保持健康的契合利益,吸引志同道合的團隊夥伴」。
當然,勞資雙方契合利益的程度會因任務類型而有所不同。就輪調任務來說,員工與公司的利益契合程度可以相對低一些;到了升級任務,雙方的價值觀和利益必須有一定程度的契合;至於骨幹任務,契合程度則幾乎要達100%。
《聯盟世代》點明,企業與員工要達到志同道合、契合利益的狀態,既是一門科學,也是一門藝術,不過,經理人還是有些可以遵循的原則。