差異化養客，愛康衛生棉日賣12萬片

她不知道該賣什麼，也不敢賣自己不熟悉的產品，成立愛康衛生棉品牌，是因為正好親戚在做衛生棉代工，取經方便，也有助力。不過，剛成立時非常辛苦，因為在衛生棉市場裡，台灣女性消費者已經習於使用大廠牌產品，所以愛康一進入市場，就得在夾縫中求生存，即使到處掛平台上架，好的版位也永遠留給大廠牌，因為他們知名度高，平台的抽成也高。

既然爭取不到好版位，何雪帆只好土法煉鋼，在官網上招募各大學志願者，免費提供試用品，請他們推廣，也嘗試跟各公司福委會聯繫，邀請他們試用。相較於現在每3天半可賣出一個20呎的貨櫃量，「當時的情況是，一年20呎的貨櫃都賣不完，一天只賣出幾包，靠的是親朋好友支持，」她說。

雖然繞了很多彎路，但是何雪帆卻做對了一件事：從一開始就堅持產品品質。

愛康衛生棉之所以引起許多女性消費者驚豔，形成口碑效應，涼感與透氣是最大特點。尤其是炎炎夏日，碰到惱人的經期，能夠降低不舒服的感覺，對女性同胞是一大福音。

產品鑽研

鎖定「有感款」永續經營、不斷研發

何雪帆說，愛康最初推出兩款商品，一款是普通衛生棉，另一款則是現在大賣的涼感衛生棉。普通款的差異化不大，消費者無感，最後決定主攻涼感，以10年時間不斷改善它。

從表層材質的舒適度到如何讓涼感持久，製程端持續進行改革，再一直送檢做吸水測試與柔棉表層測試。考慮到生理用品拆開後易受潮，就把包裝都改成防潮設計，並推出單片隨身包。

何雪帆邊說邊拆開產品，細心解釋著：「各大品牌的衛生棉吸水度是8倍，我們做到45倍；30秒內就達到抑菌效果，也是不斷檢測的成果。這都是花錢、花時間就能做到的事，我只是希望把東西做到最好。」

相較於有些電商會透過找名人或業配文帶動流量，炒熱一支產品，短線操作後，再尋找下一個明星商品，何雪帆說：「流量雖然重要，但是不要滿腦子流量，產品還是要永續經營。」她笑說：「而且我很害怕找不到第二支商品。」