面對衝突、挫敗，保護自己最好的方式：請先找到你的「情緒地圖」

這張地圖中的情緒，沒有生而為好或為壞。每一種情緒都有它的作用。恐懼感，一方面可以是一個驅動我們面對實際威脅的有效信號；另一方面，也可能扭曲現實狀況，過度誇大威脅，產生錯誤認知（如恐懼外出的公共空間恐慌症）。

從建立身心健康的情緒，到摧毀身心健康的情緒，如同是我們內心土地的主要座標。達賴喇嘛說：「同時知道穩定和不穩定兩邊的情況，是很重要的。」達賴喇嘛在一場對學生的演講中說：「在憂慮時，會較難進入學習狀態。但心情愉悅時，就比較容易吸收所學習的東西，進行更深入的研究。」

在情緒地圖中，還有另一個基本對照——信任和恐懼。達賴喇嘛說，當人類和動物出現恐懼感時，同時就會出現精神壓力和神經緊繃狀態，甚至也會猜疑。

這些都是可能會走向憤怒和攻擊性情緒的前期。恐懼有兩種，達賴喇嘛說：「一種是不切實際的恐懼：這種恐懼毫無必要性，且會讓我們陷入無所收穫的思慮中。另一個是對我們有幫助的恐懼，讓我們提高警覺，對可預期的威脅進行準備。」

充沛豐富的情感是消除恐懼感的解藥。「如果你對我表現出充沛豐富的情感，我自然會感受到，然後就了解到你對我的仁慈，我也可以信任你。當恐懼消失後，心情就會放鬆，內心也會有安全感。」

然而當內心被毀滅性情緒掌管時，注意力就會集中在遭受沮喪的那一部分，只剩下一點，或甚至沒有其他空間，可以再來關心別的事情，更遑論對他人付出同理心。若遠離這一個火苗，我們就可以敞開內心，觀察周遭的事物。這樣自然就有能力，釋放出我們的同理心和關懷之意。

在所謂的鎮定平靜和麻痺冷漠之間，僅是一條細微的界線。達賴喇嘛從慈悲心中看到的鎮定平靜，融合了神志清明的心理狀態，和溫暖仁慈的內心。

面對衝突、挫敗，保護自己最好的方式，就是學習轉化負面的情緒，有一顆柔軟慈悲的心，讓心平靜，就能感受到幸福。更多精采內容詳見－《柔軟的心最有力量》